Bimes Guyot Secretan Turmel Haldenwang

C’est mon cardiologue. Accueil sympa, on attend peu de temps dans la salle d’attente. Personnel compétent et sympathique.

Malgré une longue attente au téléphone , une prise en charge efficace et un rdv rapide . Merci

Very efficient, thorough and on time. Très efficace, sérieux et ponctuel

Efficace et professionnel.

J ai appelé pour mon conjoint qui s est rendu aux urgences vendredi soir il y a une semaine pour des douleurs poitrine thorax qui ont repris hier, le medecin lui a demandé d aller faire un test d effort chez un cardiologue et nous a même coché le nom du docteur a contacter, j appelle ce matin, je me fais renvoyé comme un chien dans un jeu de quilles "attendez attendez, vous allez trop vite (débit de parole normal), ah mais ça s'passe pas comme ca, .....c est pas l urgentiste qui dit c qu'il faut faire....et j en passe, pas moyen d en placer une, c est madame qui parle... pas le patient). Nous sommes lundi matin 9h30, j imagine même pas le vendredi, je mets fin à la conversation, je refuse de faire un effort envers cette dame qui elle n en fait aucun....je n imagine même pas en cas d urgence... heureusement qu elle n est pas secrétaire médicale en cardiologie....intolérable! L'-empathie, l écoute et l accompagnement sont OBLIGATOIRES dans ce genre de métier.... pauvres patients....

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone malgré que les horaires indique que c'est ouvert , je trouve cela inadmissible surtout si il y a une urgence franchement acceuil à revoir et surtout faites le nécessaire pour répondre aux clients INADMISSIBLE!!!!!