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CARDIOLOGUE

Buckens Yasmine

Cardiologue · Avesnelles (59)

2,6 155 avis Google Fermé
Buckens Yasmine — Cardiologue

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À propos de Buckens Yasmine

Buckens Yasmine est un établissement de la catégorie « Cardiologue » situé à Avesnelles (59440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 15:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (155)

Avis Google
2,6
155 avis
5★56
4★4
3★6
2★7
1★82
S
Sissy Johnson Google

A fuir, ne répond jamais au téléphone. Ne sait pas donner de rdv. Fait attendre 2h Ne pense qu’à l’argent.

Réponse du professionnel : Faux
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nitya duterrage Google

Une personne adorable, à l'écoute et très professionnelle. Elle a pris le temps d'effectuer tous les examens nécessaires là où d'autres me disaient que je n'avais pas de problèmes. Je préfère de loin ce type de contact HUMAIN à celui d'un hopitâl aseptisé où vous ne représentez rien de plus qu'un numéro de dossier parmis tant d'autres. Merci à vous Madame d'exercer votre métier avec cette passion et de nous permettre d'être soigné.

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priscilla dilly Google

Bonjour Rdv rapide. Le médecin a effectué l'examen en prenant son temps et rigueur. J'ai posé un holter de 24 heures. Lorsque je l'ai ramené le secrétaire n'a pas pris la peine de mettre mon nom sur l'appareil. Il a précisé qu'il savait.....Malgré les relances, messages vocaux laissés, je n'ai toujours pas les résultats. Quid de mes résultats ? Sont-ils perdus? Les enregistrements ont-ils étaient transmis correctement au docteur ? J'ai besoin de mes résultats...

P
Pauline Dugas Google

Consultation réalisée le 05/12/2025 pour ma fille, suivie de la pose d’un holter le 23/12/2025. À ce jour, malgré plusieurs relances (dont une le 3 mars et une mise en demeure récente), nous n’avons toujours reçu aucun compte rendu ni résultat. Cette absence totale de retour depuis plusieurs mois est incompréhensible et particulièrement inquiétante lorsqu’il s’agit du suivi médical d’un enfant. Je vous invite donc à prendre connaissance de vos mails et à nous transmettre les résultats dans les plus brefs délais. Dans l’attente d’une réponse rapide de votre part.

p
pascal parent Google

Le même constat que les autres on m'a fait des examens pose dun dopler le soir même on m'a même donné la facture le soir même et rdv le lendemain matin pour des examens complémentaires a l'hôpital de Maubeuge puis plus aucune nouvelles a éviter Pour les locaux c'est vrai que moi aussi j'ai cru, en découvrant le cabinet, a un squat

R
Rosette Lambert Google

Bonjour Quand je voit les mauvais commentaires sur madame buckens c’est honteux!! Soyez heureux d'obtenir un rdv très rapidement ! Ce n'est pas l'endroit où vous êtes accueilli qui compte mais le service!! J’ai été très bien accueillie par le docteur buckens elle a fait tout ce qu'il faut pour moi rien a redire sauf faire taire toutes ces mauvaises langues pour moi elle s'est investie et fait rapidement le nécessaire les personnes qui ne sont pas contentes prenez un rdv chez un cardiologue où vous attendrez 8 mois pour un rdv!! Avant j'étais chez le docteur mundere fourmies elle par contre aucun suivi aucun résultat paix a son âme quand au secrétaire très sympa et souriant

Réponse du professionnel : Merci Madame Je continue a m'occuper de vous
D
Dodo drive Google

Un immense respect et une grande reconnaissance pour le Docteur Yasmine Buckens-Khemiri. Une cardiologue d’un professionnalisme remarquable, à l’écoute, précise dans ses explications et d’une grande rigueur médicale. Elle prend le temps nécessaire, analyse avec sérieux et inspire immédiatement confiance. On se sent pris en charge avec compétence et humanité — et en cardiologie, c’est essentiel. Je lis certains avis négatifs qui semblent confondre l’état du cabinet avec la qualité du diagnostic… Soyons sérieux : on consulte un cardiologue pour son expertise, pas pour la décoration des murs. Un cabinet peut être vétuste, cela n’a absolument aucun impact sur la précision d’un électrocardiogramme ou la pertinence d’un suivi médical. Ce qui compte, c’est la compétence, l’expérience et la qualité du soin. Et sur ces points, le Docteur Buckens-Khemiri est irréprochable. Je recommande sans la moindre hésitation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Je reste a votre disposition
S
Sophie Adam Google

Bonjour Je post cet avis pour donner mon mécontentement, depuis septembre 2025, j'attends toujours que l'on me rappelle pour la suite des examens que le Docteur BUCKENS m'a demandé de faire. J'ai envoyé des mails, appeler plusieurs fois, et je me suis même déplacée mais ce jour là, on m'a qu'il n'avait pas le temps et le secrétaire m'a dit qu'il allait me rappeler mais à ce jour, j'attends toujours. Je pense qu'il vaudrait mieux répondre aux patients que de perdre votre temps, pour répondre aux avis que l'on vous post. Votre temps est si précieux et le miens aussi.

Réponse du professionnel : Bôn Mme Sophie Adam On va vous retelephôner
s
sabine charles Google

Le docteur buckens est vraiment a l ecoute, tres competente. Jai recu mon compte rendu echographie et visite dans lheure. Elle fais faire les examens pour chercher les soucis que dautres ne ferais pas. Pour mon holter jai recu mes resultats en 15 jours et madame a toujours repondu a mes emails dans ses disponibilites. Je vous la conseille. Belle soiree trocme sabine

Réponse du professionnel : Merci
I
Ingrid Richardsons Google

En attente de mes résultats Ca va faire un mois. Personne ne réponds au téléphone... Par contre chèque encaissé Merci de m envoyer mes résultats Au vu des commentaires co dessous ca n est pas admissible d encaisser et de rester dans le silence J attends les résultats il s agit de la santé Madame merci de faire le nécessaire Vous me demandez de regarder sur doctolib alors que vous savez qu il n y a rien puisque c'est vous qui mettez les documents. Dans l attente des résultats. Par ailleurs même si j ai été remboursé des frais, ca n explique pas la non réception des résultats.

Réponse du professionnel : On. Edgtt surbookres Vous avez ete rembousee depuis 1 mois Il y a parfois des endroits ou ôn atténd plus J'etais un peu souffrante et fatiguee Avez vous regarde sur doctolb C'est peut etre la Cordialement Je regarde cette semaine
M
Martine Dech Google

Bonjour Comme beaucoup d'autres.. mon dernier résultat attends depuis septembre. 2 heures de route × 3 pour ça ! Revu le cabinet hier , promesse de mail pour résultat, toujours rien. Mail invalide . Ne réponds pas au Téléphone ! Vraiment pas recommandable

Réponse du professionnel : Madame bonjour Le mail est pas invalide Donnez votre nom et on arrangera votre demande
E
Elyse Delbove Google

1 Puisqu'on ne peut pas mettre 0. J'ai fait un holter et je n'ai jamais eu les résultats comme beaucoup de patients (erreur de mon parent et moi même pour ne pas avoir consulté les avis). J'ai appelé et laissé beaucoup de messages vocaux, je n'ai jamais eu de réponses sauf une fois et on m'a dit d'appeler le lendemain, ce que j'ai fait et je n'ai jamais eu de réponses. J'ai toujours laissé de quoi me recontacter dans les deux/tiers des messages. J'ai même été au cabinet, on m'a dit que je recevrai les résultats au plus tard dans les prochaines vingt-quatre heures, chose qui n'est jamais arrivée. Je suis en colère et déçue. Je pensais pouvoir enfin avancer sur mes problèmes de santé ce qui n'a pas été le cas. Comment on peut traiter ses patients comme ça ? Je suis d'accord avec les avis notés à une étoile. Je ne la recommande pas. Sans compter que j'ai gardé l'appareil sur moi pendant vingt heures seulement (j'ai des preuves) alors que c'est une journée et une nuit.

Réponse du professionnel : Madame Je ne suis pas au courant On ne m"a pas mise au courant Il y a eu beaucoup de travail Je suis presque seule comme cardiologue Je m'en occupe Desolee Cordialement
L
Loic Clerc Google

1 étoiles car 0 est impossible, cabinet défraîchi est loin d’être propre , personnel à l’accueil par forcément agréable au premier abord , 1 mois que j’ai effectuer un holter et toujours aucun résultat , la boite mail est bonne vue que j’ai reçu le compte rendu de l’ecg… injoignable par telephone , ne prend pas la carte mais n’as pas de monnaies à rendre … j’attends encore 1 semaine et je fait un courrier à l’ordre des médecins

Réponse du professionnel : Bonjours Monsieur Je comprends pas Le telephone c'est vrai il est fort difficile de repondre a tous Sinon on ferait que ca Vous dites que l'on est desagreables au premier abord.C'est pas vrai Le holter vous l 'aurez incessamment mais il y a eu du retard avec les fetes C'est pas la peine de faire des menaces Il y a un mail [email protected] La mônnaie on la rend jusqu'au moindre centime et souvent si on a pas le compte juste on rend la monnaie a votre avantage.. Je regarde pour vous envoyer votre holter ce jour par doctolib Il y a ûne messagerie sur doctolib ou vous pouvez laisser ûn mot Cordialement
V
Verspeek Philippe Google

Mon cardiologue habituel ayant cessé d'exercer, j'ai dû trouver un nouveau spécialiste rapidement, malgré les longs délais dans la région. J'ai été agréablement surpris(e) par la rapidité du rendez-vous obtenu avec le Docteur Buckens. Non seulement le cabinet est bien entretenu et l'accueil agréable, mais le Docteur a fait preuve d'une grande écoute de mes préoccupations. la recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup A votre service
N
Nelson Poulain Google

J’ai eu mon rendez-vous le 10 juillet 2025. Cependant, je n’ai toujours pas reçu les résultats attendus en cardiologie pour mon dossier des Pompier, après Ultime tentation de les avoir au téléphone, aucune réponse à noter que même par mail, ils ne sont pas joignables, cela me bloque pour pouvoir rentrer en caserne. J’attend votre retour pour que vous puissiez me faire parvenir les résultats. Je vous ai envoyé un mail. Mr Poulain

Réponse du professionnel : vous avez donné une mauvaise adresse mail!!!!
R
Raja Dahi Allaoui Google

A fuir! Dommage que l on ne puisse pas mettre zéro.a été consulté pour un avis médical en cardiologie.patient âgé venant de loin. Le compte rendu n a pas été envoyé en temps et en heure.il a fallu appeler plusieurs fois pour obtenir enfin ce fameux compte rendu..dans lequel il y a beaucoup de critiques infondées.se permet de inventer une vie au patient!!!

Réponse du professionnel : C'est faux++++++ J'ai juste mis que votre père ne se soignait pas bien et ne faisait pas attention à sa santé pour qu'il se soigne mieux!!!
S
Stephane Olympie Google

Après avoir lu les différents avis postés, j'ai vraiment eu envie de ne pas venir à la consultation. De plus, j'ai une phobie des consultations médicales. Je tiens premièrement à dire que le cabinet est très propre. Madame Buckens vous accueille chaleureusement et ce malgré son emploi du temps. Elle n'hésite pas à prendre de nouveaux patients. Le secrétaire est très accueillant. Le docteur Buckens prend le temps de consulter professionnellement. Elle met à l'aise le patient. Son cabinet est équipé avec tout le matériel Cardio. Le rapport m'a été envoyé le soir même suite à ma visite à 17h00. Il est du quasi impossible de trouver un docteur spécialiste aujourd'hui encore capable de prendre ses patients en si peu de temps. Merci Docteur ! Suite a mon test Holter de 24h00, ne voyant pas venir mon resultat, j'ai ecris un email au docteur. Elle m'a tout de suite repondu et envoye le rapport. Docteur Cardiologue au top! Reellement tres difficile de pouvoir trouver aujourd'hui.

Réponse du professionnel : Merci Madame
i
ingrid leduc Google

Je ne recommande pas du tout Sommes arrivés avec mon mari rdv a 9h porte fermé ont toc a la porte on appel au téléphone pas de réponse On nous ouvre la porte plus de 5 minutes après pas de bonjour on nous dit seulement pas la peine de taper dans la porte alors qu'on a juste toquer La cardiologie nous prend dans son bureau pas de bonjour et la première phrase qu'elle dit et d'un ton assez agressif la prochaine fois si vous casser la porte vous payerais Je précise que déjà vu l'extérieur on se demande où on arrive pas entretenu sale et en plus v'là l'état de la plaque qui est illisible A l'intérieur guère mieux les toilettes sont sale ++++et le lavabo on n'ose pas y toucher Donc fini jamais je retournerais là bas 😡😡 Il vaut mieux attendre plusieurs mois pour un rdv avec un autres professionnelle que d'avoir un rdv rapide et être accueillis comme ça

Réponse du professionnel : Vous êtes malpolis Vous avez tape très fort la porte était ébranlée Bientôt plus personne ne vous soignera .c'est vous le malpoli Je vous ai soigne gentiment après j'ai rigole avec vous gentiment vous êtes des hypocrites et je vous ai bien soigne
S
Stessy Meurant Google

J’ai eu un rendez-vous le 1er avril pour déposer mon Holter. Tout s’est très bien passé et il m’a été indiqué que je recevrais les résultats une semaine plus tard. Cependant, à ce jour, je n’ai toujours rien reçu. J’ai envoyé un premier mail le 11 avril pour demander les résultats, resté sans réponse. J’ai relancé par un second mail le 30 avril, également sans réponse. J’ai aussi tenté de téléphoner à plusieurs reprises, sans jamais parvenir à joindre quelqu’un. Je suis donc toujours en attente des résultats de mon Holter depuis le 1er avril. Serait-il possible de me les transmettre rapidement, afin que je puisse les fournir à mon médecin qui en a besoin pour la suite de mon suivi ? Merci

Réponse du professionnel : Oui bien sur Je vais regarder
B
Borowiak Anais Google

Ma mère est venu faire une consultation elle doit ce faire opérer en urgence.... L'hôpital Apel pour obtenir les résultats, j'ai envoyé un mail aucune réponse.... Sans les résultats l'opération ne peut pas avoir lieu ... Je ne recommande pas du tout... Madame vous répété la même chose a tout le monde ... J'ai la preuve que plusieurs mails vous ont été envoyé, changer de logiciel alors où de secrétaire il y a un sérieux problème. On ne prend pas autant de patients si on ne sait pas assurer le suivi. C'est honteux

Réponse du professionnel : Madame Cela m'étonne beaucoup Regardez sur votre adresse mail C'est systématiquement Faites sinon un mail sur [email protected] L'hôpital doit me faire un mail non m'appeler On a 5000 patients Pas le temps de répondre à tous Il y a assez de moyens de nous joindre Mail Doctolib Donnez le nom de votre mère par mail En général surtout pour des avis préopératoire on donne le compte rendu tout de suite Avec mon.nouveau logiciel doctolib il y a envoi systématiquement sur votre adresse doctolib Regardez sur votre adresse
J
Jeremy Cabotte Google

Le Dr Buckens est une cardiologue très compétente à l’écoute et bienveillante elle prend le temps d’expliquer et met en confiance. Son secrétaire est également accueillant et professionnel. Il ne faut pas se fier aux avis négatifs elle fait un excellent travail, rapidité pour l'envoie des contrendu je la recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Je fais toujours mon possible
F
Fabien Lottiaux Google

A fuire passer un examen sur Valenciennes à sa demande début janvier la caméra révèle une artère bouché à + 50%. Depuis aucune nouvelle ne repond pas au téléphone, ni aux messages je suis passer 2 fois au cabinet toujours personne. Nous sommes le 10 Avril 2025 et suis dans le floue Total et aucun cardiologues ne veux me prendre pour un nouveaux rendez vous J'ai pu constater qu'elle prenais les carte vitael de ses patients et l'ai garder 2/3 jours pour étaler ses honoraires . Je vais contacter la CPAM pour signalement

Réponse du professionnel : C'est faux je garde pas la carte vitale . Je veux bien vous revoir Telephonez mardi ou je vous telephone
K
Karine Wattiez Google

Bonjour docteur Serait il possible d obtenir les résultats du holter que j'ai porté le 14 février. Mon médecin traitant souhaiterait être informé du bilan . Merci

Réponse du professionnel : Oui Faites mail [email protected]
C
Céline Delcambre Google

Holter passé le 9 janvier, à ce jour toujours pas obtenu les résultats. Impossible de contacter le cabinet : pas de réponse au téléphone, par l'adresse email trouvé via les précédents commentaires google = email retourné car boite mail saturée. Résultat, obligé de voir un autre professionnel ailleurs, donc de l'attente et des conséquences sur la santé du patient. Dommage car le docteur est sans aucun doute très professionnelle dans ses diagnostics.

Réponse du professionnel : Je vais regarder votre holter et vous l'envoyer Merci
F
Frederic DUPIRE Google

Madame Buckens Yasmine est très professionnelle, très agréable et très à l'écoute de ses patients. Le bilan pre-operatoire de mon épouse a duré 30 mn contre 10 mn chez les cardio predemment consultés pour d'autres opérations. Nous avons fait 2 heures de route aller/route. Mais cela en valait la peine

Réponse du professionnel : Merci monsieur
A
Anais Binet Google

Une honte je ne comprends même pas que un cabinet comme ça puisse encore être ouvert. Pas a l'heure rendez vous 16h00 pris a 17h00 Le cabinet n'est pas propre du tout ceci est inimaginable Tu posse des questions on est là on t'envoie balader ... Je déconseille fortement .

Réponse du professionnel : Excusez moi mais tous les patients qui sont pas a l,'heure ou qui s'excusent pas de ne pas venir et c'est faux vous avez attendu peut etre mais avez ete soigne et accueilli gentiment Les poussieres sur les cables sont la car il y a eu un cours circuit et on ne sais plus epousseter les cables les locaux sont propres on ne vous soigne pas par terre On a achete de nouvelles chaises Arretez de me taper dessus vous etes dans un desert medical et vous etes meme pas contents d'etre soignes ...avec 1 an d'attente pour les rdv
S
Sandra Camus Google

Je ne comprends pas j'ai passé des examens avec le dc Buckens fin novembre et mi décembre cela fait plus d'un mois et aucune nouvelle. Impossible de joindre le cabinet par téléphone, pas de réponse non plus par mail. Je ne comprends pas pourquoi le Dr ne donne pas suite surtout que les résultats sont attendus par d'autres professionnels de santé en ce qui me concerne ....

Réponse du professionnel : Je vais vous les donner Madame On a eu des soucis informatiques
A
Alain Patoir Google

Bonjour, Puisque le Docteur Buckens semble répondre à certains messages sur ce site, je tente ma chance ! Je suis venu en consultation le 18 octobre 2024. Malgré mes appels téléphoniques et mails, aucun nouvelle. J’apprécierais d’avoir une réponse ! Histoire de vérifier certains propos tenus ici …

Réponse du professionnel : Je le marque pour la reprise l'an prochain. Je réponds aussi sur [email protected] Bonne année
I
Inco Nu Google

Faire son propre avis …. Avant de prendre rdv sur Doctolib j avais vu tous les avis de personnes haineuses C EST HONTEUX, heureusement pour moi que je n y est pas prêter attention, des le début le Secrétaire a étais très agréable avec moi … la cardiologue m’a de suite mise à l aise est m’a fais passer tous les examens en peu de temps . Cette dame a fais des études comme tous les cardiologue après elle n est pas magicienne et encore moin un robot !!!!Et bien sûr une petite poussière sur le sol ou même une toile d araignée dérange un examen médical……!!!!alors que je suis sûr que les personnes qui critique son ce même pas capable de regarder ce qu’il y a derrière leur porte d entrer !!!!enfin bref a toutes personnes n hésitez pas je recommande a 100% … voilà cordialement pour le secrétaire je suis madame qui fume devant la porte et pour la cardiologue je suis madame karting. Bonne soirée

Réponse du professionnel : Merci madame On travaille beaucoup pour que les urgences soient vues vu la penurie de medecins.on a toujours le sourire.on a de nouvelles chaises mardi. On fait 120 kms aller et 120 retour... On a une femme de menage. Elle est pas disponible tout le temps quand on est la La medecinr et l'acces aux soins pour tous est notre priorite
Y
Yannick Moity Google

Holter passé en juin , toujours pas de résultat malgré deux mails envoyés. Impossible de les joindre par téléphone .... Rendez-vous rapide mais on comprend pourquoi ... tune, tune, tune !!! Ordre des médecins saisi, une honte, n'y allez pas!!!+)

Réponse du professionnel : On va vous donner votre holter On né sais pas répondre à tout le monde Puisque vous avez le temps de mettre des avis sur un site vous pouvez nous faire un.email [email protected] On vous répondra vite On est au 21 ème siècle On vous donnera votre résultat de holter par mail.c"est ce qui est convenu Alors la tune comme vous dites c'est pour acheter des appareils de cardiologie pour vous soigner Je paie mes impôts J'ai eu un.arret du a l'ordre car ai.pas voulu me faire vacciner Tour est en ordre me suis fait vacciner J'ai 60 ans et fait 14 ans d'étude Les patients un.peu âgés en.general ne savent pas aller sur ce site et mettre un bon avis
C
Cavro Amandine Google

C'est la pire cardiologue que j'ai eu l'occasion de rencontrer dans ma vie. Surtout passez votre chemin et ne prenez pas rendez vous chez elle, vous en trouverez des biens meilleurs dans les alentours. Les commentaires précédents reflètent totalement l'incompétence de cette personne et c'est pas pour rien si elle a des rendez-vous disponibles rapidement puisque personne ne veut aller dans son cabinet

A
Anne Dumond Google

Le Dr Buckens-Khemiri est une excellente cardiologue, très à l'écoute, n'hésitant pas à pousser les investigations en cas de besoin. Le hasard a fait que j'ai dû la consulter, et je remercie ce bienheureux hasard. Elle a trouvé l'origine chez moi d'un problème récurrent, que de multiples examens n'avaient pu expliquer. Un grand merci à elle pour sa compétence, sa patience et sa bienveillance. Vous êtes une belle personne ! Et merci à votre secrétaire pour sa gentillesse et son humour !

Réponse du professionnel : Merci madame Nous faisons tout pour etudier votre probleme en profondeur et meme si ca depasse la cardiologie je suis specialiste en medecine interne,je vois la globalite du patient. J'essaie de trouver la CAUSE des plaintes et mon experience m'aide beaucoup Merci Madame
M
Mohamed Abdelhadi Google

Toujours dans l’attente des résultats du test de tension réalisés il y’a quasi 2 mois .. après une vingtaine d’appels ..un passage au cabinet aucun retour pour l’instant .. je signale toutefois que madame est très professionnelle ..espérons que mon avis accélère le retour

Réponse du professionnel : Monsieur je ne retrouve pas d'examen à votre nom Cependant le test de tension a t il été réalisé en votre nom ou est ce votre mère ou qqun d'autre?On ne retrouve pas votre nom....pouvez vous me donner l'identité exacte de la personne qui a eu ce test de tension On est en train de sortir votre résultat cordialement
M
Marie Christine Dupont Google

Comment peut-on travailler dans une saleté pareil !!!!!!!! Comment un médecin puisse pouvoir se lever le matin et faire son travail correctement dans un tel environnement ????? Y a pas de mots pour décrire sans heurter les gens ...... Je me demande même si elle est vraiment cardiologue 🤔 , désolée mais je doute fortement Suite à votre réponse , j'espère que lors de mon prochain passage devant votre cabinet le jardinier aura passé pour nettoyer aussi votre devanture .......... L'extérieur représente l'intérieur . J'espère , et je le souhaite même qu'un nettoyage sera fait de fond en comble pour un meilleur accueil de vos patients et pour votre confort aussi d'ailleurs !!!!!! Je souhaite bon courage à tous les intervenants qui " viendront " pour remettre en état ce délabrement non conforme à un cabinet médical.

Réponse du professionnel : On a tellement de patients vu la penurie de cardiologues et nous habitons loin on a pris conge pour faire nettoyer !!! Le lit d'examen est nettoye par moi et mon collegue ,tout est propre sur vous ,electrodes a usage unique etc,desinfection...etc
F
F Barussaud Google

Suite à de graves problèmes de santé mon mari a consulté le docteur. Nous avons eu un rendez-vous très rapidement. Le docteur lui a fait un ECG une échographie cardiaque ainsi qu un doppler. Trois semaines ont passé mais nous attendons toujours les résultats des trois examens. Impossible de les joindre par téléphone et ils ne répondent pas au mail. Mon mari doit il refaire tous ces examens chez un autre cardiologue ? Nous nous interrogeons... vous deviez nous transmettre les résultats le 26 avril. Nous sommes le 29 et toujours rien. Mon mari a vu son généraliste ce matin. Il a impérativement besoin des résultats.

Réponse du professionnel : Non on va vous les envoyer mais en principe je donne tout de suite on voit ça demain
N
Najla Brini Google

SCANDALEUX!!!!! Ma maman avait rendez-vous ce mardi 16 avril 2024 à 14h, j’ai toquer pendant environ 25 minutes sans réponse, je me renseigne dans les environs afin de savoir si le cabinet exerce encore on me dit que oui, je retoque mais cette fois ci a la fenêtre, et là.. Mme Buckens qui ouvre le rideau, me regarde, et HURLE comme une dingue !!! Comme si on l’avait déranger !! J’étais très choquée de son comportement déplorable, inacceptable et absolument pas professionnel !! Je n’ai jamais vu ça.. mais ce n’est pas tout, son collègue qui nous ouvre ENFIN la porte, il nous dis qu’on avait pas à toquer à plusieurs reprise, non mais c’est un sketch !! Ça faisait 20 min que j’attendais avec ma maman dans le froid sans réponse de leur part et il a osé me dire ça. Je manifeste mon mécontentement auprès de son collègue, et là, il se mets à me HURLER dessus aussi !! Prêt à en découdre avec moi ! Très choquée de ce qu’il s’est passé avec ces énergumène, je considères clairement que ce que j’ai subis était une agression à mon égard, dommage que je n’ai pas en ma possession des preuves.. un conseil : FUYEZ

Réponse du professionnel : Madame ,vous etes venue a 13h30 On avait a peine mange ayant fini a 13h20 On a le droit de se reposer on est pas des esclaves c'est un cabinet prive pas une polycliniqie On vous a ouvert a l'heure de votre rendez vous Vous etiez en voiture vous pouviez vous y abriter
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anne marie bouly Google

Un conseil , faites vous votre propre avis. Il est vrai que la déco est vieillotte mais nous ne consultons pas un cardiologue pour le décor. Le secrétaire est gentil et accueillant. Le docteur Buckens chaleureuse, à l écoute et professionnelle.

Réponse du professionnel : Merci on va acheter de nouvelles chaises On fait tout notre possible pour soigner le plus de personnes possible avec la penurie medicale.Parfois je suis obligee de faire des ordonnances de renouvellement a la place des medecins generalistes car patients ont pas rdv chez generaliste a temps Merci je suis humaine soyez humains avec moi et mon collegue
M
Meggie Gillot Moriaux Google

Très bonne cardiologue, de bonne explications très humaine et à l’écoute . Ainsi que le monsieur de l accueil très gentil . Je recommande à 100% très respectueuse ne pas se fier au commentaire faire son propre avis et avoir l'espris ouvert. Même mon petit de 10 ans a était très bien accueilli le docteur a répondu ses questions sans problème !

Réponse du professionnel : Merci a votre service
B
Bart MOREAU Google

À voir les commentaires on devrait fuir ce cabinet. Et bien,détrompez vous. Première consultation, acceuil chaleureux par le secrétariat. Prise en charge par le Dr Buckens, une personne pleine de bienveillance et hautement compétente. Examen complet, détection de quelques anomalies dès les premiers examens, au contrario de mon cardiologue précédent. Prise rv immédiate des examens complémentaires. On ne peut trouver mieux. Je vous recommande, ne vous fiez pas aux commentaires médisant.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
F
Francis L. Google

Comme certains je suis surpris de voir tous ces avis pleins de haines à l'égard du docteur Buckens. Heureusement qu'il existe des personnes comme le docteur Buckens pour s'occuper de notre bonne santé et nous soigner. Je ne suis pas venu dans son cabinet pour faire une farandole ou un État des lieux du bâtiment, juste avoir un avis médical. Et je peux affirmer qu'elle a joué son rôle parfaitement, avec professionnalisme, rapidité, respect et gentillesse. Elle m'a fait passer rapidement tous les examens nécessaires afin d'écarter un éventuel problème, et je l'en remercie. Je remercie également le Monsieur de l'accueil, toujours le sourire et de la gentillesse. Je n'hésiterai pas à revenir vous voir ! Merci à vous. Prenons soins de ceux qui nous soignent ! 😉 François Lesage.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Vous serez toujours le bienvenu car la bonne santé des gens est notre but et notre récompense Le Monsieur vous remercie aussi
L
Lisa C-DF Google

Visite en 2021 , après pose du Holter jamais eu de résultats. Malgres mes appels pendant des mois + mails + messages JAMAIS eu de réponse . Je me suis déplacée plusieurs fois mais cabinet fermé ou impossible d’avoir mes résultats etc etc . ET la meilleure excuse que j’ai eu c’est :  « si vous avez pas les résultats c’est que tout va bien » le cabinet était dans un état de saleté… Incroyable… j’ai même hésité à fuir . De plus aucun remboursement de ma visite ( que j’ai payé très chère pourtant) et évidemment ni moi ni mon médecin avons eu de résultats j’ai donc dû tout recommencer ailleurs et Madame je tiens à vous dire que j’ai bien un problème cardiaque qui aurait pu être grave sans traitement . Honteux .

Réponse du professionnel : Desolee il y a eu une restructuration des dossiers .si vous voulez ecrivez nous sur mon adresse mail
I
Isabelle Routtiau Google

Si vous souhaitez perdre votre temps, allez-y. Tout d'abord, le cabinet et la salle d'attente sont d'une très grande crasse. Je me suis demandée où j'étais. Je suis restée par politesse mais j'avais envie de fuir en courant. C'est même honteux qu'on la laisse encore exercer vu la saleté qu'il y a dans ce cabinet. En ce qui concerne l'examen, je me demande bien pourquoi il a été fait puisqu'il n'y a pas moyen d'avoir les résultats. Je n'ai plus qu'à redemander une ordonnance à mon doc pour aller voir un autre cardiologue. Je n'avais pas lu les avis Google avant de venir j'aurais dû.... Plus jamais. A FUIR!!!!

Réponse du professionnel : MADAME IL Y A BEAUCOUP DE TRAVAIL VU LA PENURIE DE CARDIOLOGUES VOTRE DOSSIER JE PEUX VOUS LE PREPARER MAIS JE DEVRAIS AVOIR AVANT VOTRE NOM MA FEMME DE MENAGE EST MALADE ET JE TRAVAILLE DANS MON CABINET DE 9H à 19H SANS PAUSE PARFOIS A MIDI JE VAIS VOUS DIRE LES AVIS MAUVAIS DUS A UNE INDISPOSITION DE MA PART VU LA CHARGE DE TRAVAIL ET UNE MAUVAISE AIDE SONT DURS A SURMONTER MAIS JE FAIS TOUT MON POSSIBLE POUR SURMONTER CET OBSTACLE MES CAPACITES PROFESSIONNELLES SONT BONNES TOUT LE MONDE VOUS LE DIRA ET SI VOUS VOULEZ UN RENDEZ VOUS CHEZ UN AUTRE CARDIOLOGUE JE VOUS SOUHAITE BIEN DE LA CHANCE POUR AVOIR UN RENDEZ VOUS J'AI VOUE MA VIE A LA LEDECINE MAIS JE SUIS UN ETRE HUMAIN SUR LEQUEL 1 MAUVAIS AVIS EN ENTRAINE 1 AUTRE...VOUS SAVEZ COMMENT SONT LES GENS. JE COMPTE M'ENTOURER CETTE ANNEE DES BONNES PERSONNES ET D'UNE AUTRE FEMME DE MENAGE VENEZ CHERCHER VOTRE DOSSIER OU DITES MOI VOTRE NOM EXACT MON MAIL;[email protected] BONBE ANNEE CORDIALEMENT
A
Amandine Lorriaux Google

Visite pour bilan cardiologique, le rdv s'est bien déroulé. Paiement de 130€62 par chèque mais à ma grande surprise le remboursement de la visite a été effectué directement au médecin au lieu de mettre adressé! Remboursement de 103€62 et moi payé 130€62 ?? Déjà un problème !! Contact avec la sécurité sociale qui me dis de régler directement le problème avec le médecin car c'est lui qui doit me rembourser la prise en charge étant donné que je suis à 100% grossesse . Appel au cabinet pour exposer le problème le secrétaire me dis qu'il va voir avec le médecin pour savoir ce qu'il faut faire mais depuis plus aucun signe de vie! Appel sans réponse etc.. Alors Mme Buckens Yasmine, à quand mon remboursement de soins ?

Réponse du professionnel : IL Y A EU REMBOURSEMENT MADAME JE VOUDRAIS BIEN QUE VOUS LE DISIIEZ AUSSI SUR CE SITE DIRE QUE VU UNE MAUVAISE MISE A JOUR DE MON LOGICIEL DE PAIEMENT DE TELETRANSMISSSION IL Y A EU ERREUR ON DIT QUE LE MAUVAIS I L FAUT DIRE QUE VOUS AVEZ ETE REMBOURSEE ET DIRE AUSSI QUE VOUS AVEZ ETE BIEN SOIGNEE MON SECRETAIRE NE M'Avait rien dit,dès que je l'ai sû je me suis empressée de vous rembourser cordialement bonne année bonne fin de grossesse
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Robin Blanchart Google

J’ai pris rendez vous en urgence pour ma maman, pour une suspicion de phlébite, j’ai trouvé un rendez vous pour elle en une semaine chez cette praticienne et contrairement à certains avis, elle est très professionnelle et à l’écoute des patients, ma mère a été très satisfaite de sa visite et tous les examens nécessaires ont été faits pour écarter toute maladie possible ! Merci à vous d’avoir accueilli ma maman, bonne soirée 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Toujours à votre service Vous êtes les bienvenus et j'espère que votre maman va bien
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Sandrine F Google

Arnaque ( prix a la tête du patient, ne fait pas le nécessaire avec la carte vitale pour que le patient soit remboursé, pour ma part 180€ de perdus ... ) incompétence, manque de rigueur, jugement, irrespect du patient, arrive à son cabinet avec deux heures de retard, cabinet dégueulasse+++, aucun compte rendu, discours contradictoire d une consultation a l autre, prix incompréhensibles, et surtout... Personnage infecte, désagréable qui "gueule" sur ses patients !!! A fuir absolument !!!

Réponse du professionnel : Vous racontez des bêtises Les prix sont fixes
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vanes ma Google

Une arnaqueuse qui une fois votre consultation payée en liquide ne donne plus de nouvelle, injoignable par téléphone, ne répond pas aux emails, cabinet toujours fermé quand on se déplace, était disponible sur doctolib pour des consultations au val de sambre à maubeuge alors qu'elle n'y travaille en réalité plus depuis des mois. Et bizarrement après l'avoir signalé dans mon dernier email toutes les consultations ont été annulées sur doctolib et le cabinet apparaît fermé temporairement sur google. Évidemment aucune trace de ma consultation à la cpam puisque la feuille de soin n'a jamais été envoyée! Pour ma part c'est 79.83€ de perdu.. c'est vrai qu'on a tous de l'argent à jeter par les fenêtres pour un pseudo médecin qui visiblement a oublié son serment d'hippocrate. Ne parlons pas de la crasse sans nom dans la salle d'attente (photos à l'appui si besoin)... Fuyez et évitez l'arnaque!!

Réponse du professionnel : J'étais malade Vous pouvez venir pour votre carte vitale On a pas le droit d'être malades? Bon le val de sombre c'est fini C'est rue Simone vitale On est là sauf pont du 14 juillet Il y
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Audrey P Google

Je vois que je ne suis pas la seule à m'être fait rouler par ce médecin. Consultation du 28 octobre, j'ai réglé 103.7 euros et n'ai toujours pas été remboursée. La CPAM n'a aucune trace d'une télétransmission. Je me suis déplacée et j'ai trouvé porte close. J'ai appelé à de multiples reprises et envoyé mail et SMS sans réponse. C'est inadmissible et je déconseille fortement ce médecin. Sans parler du retard de plus d'une heure (le médecin arrive 1h après l'heure du rdv prévu), de la propreté plus que douteuse du cabinet, du port du masque aléatoire, des erreurs sur le compte rendu, des entrées intempestives du "secrétaire " dans le cabinet... On comprend mieux les facilités d'obtention d'un rdv... Je n'abandonnerai pas pour obtenir mon remboursement.

Réponse du professionnel : Donnez vos coordonnees et on arrangera les choses madame
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Nicolas Fry Google

Rendez-vous pris le 3 août 2021. Depuis, je n'ai reçu aucun remboursement puisque la feuille de soins a été antidatée en mars. A quoi sert de demander la carte vitale si une feuille de soins n'est pas valide. Ainsi je me retrouve avec 103 euros 62 à payer de moi-même en étant étudiant. J'ai beau envoyé des mails, messages vocaux. Une seule réponse en 3 mois d'attente pour m'annoncer que cela va être réglé avec une nouvelle feuille de soins que je n'ai encore jamais reçu au final. Sans remboursement, je ne compte pas modifier mon avis envers cette cardiologue.

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Roland Gagneux Google

mon épouse a passé un holter le 31/08/21 je n ai pas eu les résultats et mon dr traitant aimerait les recevoir. Impossible de vous joindre par téléphone la boîte vocale est pleine, le mail n est pas bon, je me suis déplacée 4 fois au cabinet porte close, j ai écrit 2 fois mais là aussi pas de réponse, j ai donc averti la CPAM.J aimerai savoir si c'est possible de recevoir les résultats et le remboursement de mes 77 €DR BUCKENS devait m envoyer les résultats ET LA FEUILLE DE SOINS mardi on est vendredi toujours rien normalement je devais recevoir mon résultats et la feuille de soins il y a + DE 3 semaines je me demande s il faut que j envoie un timbre ou non là il y a de l abus on se fout des gens

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Valerie Virgo Google

L'hygiène de ce cabinet est aussi déplorable à l'intérieur qu'à l'extérieur, les meubles sont couvert d'un cm de poussière ,on ne voit meme plus la couleur du pied de l'ordinateur dont elle se sert, sans parler des appareils qu'elle pose sur les patients qui ne sont pas nettoyés. Elle m'a posé un tensiomètre dont la ceinture était de couleur gris/marron de crasse et toute grasse ( j'en ai eu des boutons plein le ventre , a se demander où ça avait traîner avant ) le brassard avec une dizaine d'ancien sparadra collé encore dessus et des poils partout sur le scratch d'où les sparadrap pour faire tenir au bras . Quand je suis retourné quelque jours après le rapporter ,elle est arrivée en retard ,une dame attendait déjà depuis plus d'une heure et malgres cela aucune excuse ni même aucun regard ni bonjour envers nous et elle a encore pris son temps après cela . Ce cabinet est à fuir , ce médecin n'est pas professionnel du tout et son hygiène est à revoir la désinfection du matériel aussi ainsi que le respect et la politesse Un contrôle devrait être effectué dans ce cabinet