Cabinet Cardio-Vasculaire de Templemars-Wattignies

On ne peut pas dire qu'on met du coeur à l' ouvrage dans ce cabinet... J' ai eu l' impression d'avoir eu affaire à des machines... Sauf que si on n' oublie pas de faire payer le patient pour ce qui est de la continuité des soins c'est autre chose, je devais être rappelé pour la pose d'un holder. Malgré une relance, je n' ai pas été rappelé... Et pendant ce temps là, la sécu , paie ces boîtes à fric...

Le 5/01 J ai annulé mon rendez-vous du 13 01 dans les délais. Le message téléphonique indique de faire le choix 1 pour annuler, ce que j’ai fait. Il m’a alors été répondu que l’annulation devait se faire via le choix 2. Or, le choix 2 mène systématiquement à un répondeur indiquant un trop grand nombre d’appels, sans jamais pouvoir joindre qui que ce soit, malgré de nombreuses tentatives sur plusieurs jours. Faute de solution, j’ai de nouveau appelé via le choix 1. La personne a accepté de prendre mon message qu’elle informerait le doct Passard pour l’annulation.(pose d appareil apnée du sommeil) Malgré cela, mon rendez-vous apparaît comme “patient non présenté” sur Doctolib, ce qui est totalement injustifié et révèle un sérieux problème d’organisation et de gestion des appels. Cette situation est inacceptable pour les patients qui font les démarches nécessaires pour prévenir.

Bonjour, impossible d'avoir un rendez-vous pour un suivit annuel avec Dr Hennebert et obligé de prendre sur doctolib qui est en septembre (inadmissible pour un suivit annuel obligé) dommage car le Dr Hennebert est très bien

Bonjour, J’ai était reçu par le Dr Jonathan Meurice pour ma première visite chez un Cardiologue j’avais certaines inquiétudes. Je le recommande je me suis vraiment sentie écouté ,des explications claires précises merci .

Dr François Passard est franchement désagréable. Etant autiste j'ai l'habitude de subir des maltraitances "innocentes" mais là de la part d'un professionnel de santé, il n’arrêtait pas de me couper la parole pour juste sa data de base, payé 3900e par mois pour juste entrer les données de son appareillage - le reste il ne veut pas discuter (donc pas de liens entre divers symptômes), il se concentre à aller au plus vite (consultation de 5min, peut-être justifié par sa demie heure de retard?). En mon handicape c'est coûteux de se préparer à un échange et là il a fallu que je fasse comme si c'était normal. En cardiologie! Je suis sorti là perturbé et j'écris ce commentaire la nuit. Remplacez le par un robot, lui au moins pourrait mimer de la considération ! Irrespectueux.

Je ne comprends pas les avis négatifs sur ce cabinet . Le DR Hennebert est le seul cardiologue qui a su prendre mon problème au sérieux . Dans les autres cabinet et chez les autres médecins on me prenait pour une personne ayant des problèmes psy . Le DR Hennebert a su me rassurer et m’expliquer d’où venait mon problème . Il a toujours pris le temps qu’il fallait avec moi et je le remercie . C’est le seul médecin en qui j’ai eu confiance dans toute ma vie . Même si ma vie a changé aujourd’hui à cause de ces problèmes de santé . J’ai pu accéder à des reconnaissances administratives grâce à lui . C’est un docteur très intelligent et qui trouve une explication à toutes mes questions . Alors oui comme disent certains c’est compliqué de les avoir au telephone mais ça vaut la peine d’attendre . Et Karine est très professionnelle également . Merci à vous d’avoir été autant disponible

Patiente du Docteur Hennebert, pas possibilité de joindre le secrétariat pour obtenir un compte-rendu pour une opération prévue, certes peut-être égaré… je me suis rendu sur place (40min de route), pour avoir un accueil plus que déplorable! Je peux comprendre que l’on soit dépassé par la charge de travail mais il ne faut pas s’en prendre aux personnes qui ont le sourire et polie!! Rien a dire sur le Doct mais je changerais! Désolée mais de nos jours, l’accueil fait tout!!

j'étais suivie par le docteur Hennebert pour apnée du sommeil . malgré mes demandes répétées le docteur n'a pas voulu que je change de prestataire alors que ça ne me convenait pas du tout . j'ai encore 9 mois plus tard des séquelles d'oedeme .aprés avoir trouvé un spécialiste de l'apnée du sommeil , tout se passe beaucoup mieux , je supporte trés bien l'appareil , je regrette de ne pas avoir quitté plus vite ce médecin