À propos de Cabinet de cardiologie du Dr. NASIF Samer
Cabinet de cardiologie du Dr. NASIF Samer est un établissement de la catégorie « Cardiologue » situé à Royan (17200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 18:30
Mardi
09:00 – 18:30
Mercredi
09:20 – 12:30
Jeudi
09:00 – 18:30
Vendredi
09:00 – 12:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (30)
Avis Google
4,1
30 avis
5★21
4★3
3★0
2★1
1★5
B
Brigitte Google
Je prends RV en début d'année pour le 2 septembre. On m'envoie un message le 12 mai pour me donner RV le 13 mai alors que je suis en vacances à l'étranger ! J'appelle aussitôt pour dire mon indisponibilité et la secrétaire m'informe que le RV du 2 septembre a été supprimé et qu'il n'y a plus de place. On me "case" le 16 novembre ! La moindre des choses est de consulter le patient avant de se permettre d'annuler. À ce jour aucune excuse, une incorrection incroyable
M
MARIE THERESE LOLLIOT Google
Cela fait quelques années que ce cardiologue me suit il va à l’essentiel. Lui et son assistante sont très à l’écoute et compétent
a
antoine boeri Google
Très bien. Ponctuel et prends le temps de bien expliquer.
S
Samir Google
Rendez pris au mois de décembre pour une date le 5/03
Et changement de date sans me consultez la veille en me disant pas de place avant le 23 novembre
S
Sidonie Fouilleron Google
On me dit d'aller sur place pour prendre rdv mais sur place une pancarte dit de prendre rdv par téléphone puis par téléphone on me dit pas de rdv pour de nouveaux patients...super !
D
Dan Roy Google
Daniel T
Rdv ce jour à 11h30, pour une consultation, accueil agréable l'assistante du médecin très gentille, tout est bien organisé, la visite avec le médecin très professionnelle qui va à l'essentiel et répond à nos questions.
Je suis sorti rassuré
Je recommande ce cardiologue.
Merci à vous deux.
S
Sylvie MArtin Google
Mon mari admis le vendredi aux urgences en anemie critique, le docteur nous a recus en urgence le lundi matin pour adapter son traitement pour le cœur à sa nouvelle pathologie et a prescrit des analyses à la place de son médecin traitant absent.
Assistante dévouée et medecin tres concerné par la sante de leur patient. Merci.
A
Annie SAUROIS Google
Avec Doctolib, j'ai obtenu un RDV ultra rapide pour une 1ère consultation et nouveau patient. L'assistante m'a reçu avec une très grande gentillesse, sans attente.Le cardiologue, très calme, a très bien analysé quel était mon problème principal, avec des explications brèves mais claires et surtout rassurantes. Merci.
Réponse du professionnel : Votre retour positif nous motive à continuer à donner le meilleur de nous-même et à travailler encore plus dur. merci
J
JEAN PATRICK BOULAIRE Google
Aujourd'hui première consultation au cabinet du docteur NASIF, un accueil très chaleureux, des explications claires, la personne qui est a la réception est également d'une très grande gentilesse
Réponse du professionnel : ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe
X
Xavier B Google
Un créneau était ouvert sur Doctolib à 11h45. J'ai une heure de route, je m'organise pour arriver à l'heure, ce qui est le respect dû au praticien et aux autres patients.
Une fois sur place la salle d'attente est comble. 2 ou 3 heures d'attente...
Je le signale et on répond platement qu'il y a eu des urgences. La belle affaire. 20 personnes sont en attente.
Aucun message pour me prévenir d'un quelconque retard. Le respect est à sens unique visiblement.
Ayant des obligations professionnelles, je suis donc retourné chez moi. 2h de route en tout, pour rien.
Pas un mot d'excuse. Rien.
Je ne noterai pas le praticien, que je n'ai pas eu le plaisir de rencontrer.
Quoi qu'il en soit, niveau de respect des patients : zéro pointé.
Réponse du professionnel : Cher Patient,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard lors de votre dernière visite.
Nous comprenons à quel point votre temps est précieux et nous nous efforçons de respecter les horaires de rendez-vous. Malheureusement, des imprévus peuvent parfois survenir, ce qui peut entraîner des délais d'attente.
Au lieu d’agresser l’assistante dès votre arrivée au cabinet, et votre présence qui n'a duré que 2 minutes, sans se présenter, et la menacer par un avis négatif, vous devriez d'abord vous renseigner sur le délai d’attente prévu de votre prise en charge.
Il me semble nécessaire d’élucider certains points essentiels sur le fonctionnement de cabinet qui est composé de plusieurs salles, une plateforme de secrétariat téléphonique pour la gestion des appels et d'une 1ère assistante (2ème assistante en attente de recrutement) :
À l’heure de votre arrivée, la salle d’attente est souvent plaine (de 11H00 à 12H30) car la plupart des patients sont déjà sortants et ils attendaient soit leurs comptes-rendus de consultation, leur prochain Rdv, ou leur ambulance pour le retour à domicile ; certains viennent pour récupérer les résultats des examens reçus, leur bon de transport…Etc. Plusieurs patients sont attendus dans les autres salles d’examen dédiées pour certains gestes réalisés par l’assistante médicale, ces patients ne seront pas examinés par le médecin, mais ils sont présents dans la salle d’attente ; la plupart des patients sont accompagnés ; ou arrivent en avance. Ce jour-là, j’ai repris en urgence un de mes patients en plus sur le planning sans RDV ; à la demande de son médecin traitant
Dans notre cabinet les patients sont reçus au préalable par l’assistante pour préparer le dossier de consultation (carte vitale, enregistrer le courrier, médicaments, biologies… Etc) puis par le médecin.
Votre RDV était prévu à 11H45, et vous avez quitté le cabinet à 11h47 ! Il n'y avait qu’un seul patient attendu avant vous pour une consultation par le cardiologue et 3 autres patients après vous, à 13H00 le cabinet était vide, tous les patients sont examinés. Pour éviter des futurs désagréments, chez un autre collègue médecin, il peut être judicieux de choisir des créneaux horaires moins chargés, comme le début de la matinée ou le début de l'après-midi selon votre trajet. Cela pourrait vous permettre de bénéficier d'une prise en charge plus rapide.
Il est vrai que notre cabinet est souvent très fréquenté, et nous faisons de notre mieux pour gérer les horaires de manière efficace.
Le cardiologue
P
Priscilla BARNAULT Google
Le cardiologue et son assistante sont tous deux très bien. Souriants, aimables, explicites. Les rendez-vous sont faciles à prendre sur doctolib. Les rendez-vous pour les nouveaux patients ne sont pas impossibles si on a le temps d'attendre.
P
Philippe Google
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P
PI VTN Google
Docteur à l' écoute et professionnel .Le seul problème du cabinet est son accessibilité par téléphone ( message pré enregistré sur répondeur ne permettant pas d' informer en temps utile une annulation de rdv par ex.) et il est très compliqué d' avoir la secrétaire ( temps de travail probablement limité) au demeurant très arrangeante et accueillante.
J
JC Clamart Google
Rdv rapide par Dictolib. Radiologue compétent, prenant son temps pour expliquer. Je recommande ce spécialiste
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veronique Veronique Google
Quel bonheur de rencontrer un médecin souriant, attentif et qui prend le temps de vous expliquer. C'est tellement rassurant.
Sa secrétaire est aussi très agréable et souriante.
Joli cabinet, pas d'attente. Très contente d'avoir trouvé ce cardiologue sur Royan, avec un rendez-vous rapide sur Doctolib
( même pour nouveau patient)
P
Philippe Bodin Google
Excellent cardiologue très professionnel et sympathique ainsi que son assistante toujours souriante chose très rare. Je recommande vivement.
Mérite son succès
Réponse du professionnel : ravis d'apprendre que votre consultation s'est bien déroulée. Votre santé et votre bien-être sont notre priorité.
p
philippe Google
super dr secretaire super aimable
Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre plus grande récompense. à votre disposition;
T
Thérèse Petrykowski Google
Un cardiologue super, accueillant, souriant, doux et attentif qui de plus ne dépasse pas les honoraires. Sa secrétaire est tout aussi exceptionnelle 👌. Une ambiance sereine et respectueuse dans la salle d'attente témoigne de du bien être que l'on ressent. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : C'est un plaisir de savoir que vous vous êtes sentie bien prise en charge. Votre confiance est très appréciée
Y
Yann Salaün Google
Bilan cardio effectué chez le Dr Nasif. Rien à redire, je le trouve professionnel et précis dans ses explications. Sa collègue quant à elle est avenante, très rassurante, et accueille tous les patients avec un grand sourire! Je recommande chaudement ce cabinet de radiologie.
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider et de vous avoir offert une consultation agréable. Votre santé est notre priorité
A
Anaïs Google
Rdv pris par doctolib et obtenu rapidement, professionnel calme et qui prend le temps d'expliquer, examens complémentaires et interprétations réalisés pendant la consultation. Un très bon praticien.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive lors de votre consultation
T
Thierry Delaire Google
Difficile de joindre ce cardiologue.
Il me change mon traitement betablocant au vu des résultats du rythmologue de la Rochelle en spécifiant qu'il faudra peut-être ajuster mais quand j'appelle impossible d'obtenir un rendez-vous pour réévaluer le traitement car j'avais trop d'extrasystoles c'était urgent et plus de 10 jours pour voir une réponse.
Il me rappelle pour me dire qu'il attend les résultats de la Rochelle alors que je les avais apporté lors du dernier rendez-vous mais ils ne les pas noté visiblement.
Quand à son secrétariat il est inopérant j'ai fini par me fâcher.
Ce comportement est dangereux pou un patient les extrasystoles peuvent être dangereux.
Donc ce monsieur fait sans doute de la clientèle mais pas de patientele. à signaler à l'ARS
S
Sandrine stl Google
Un excellent praticien
Réponse du professionnel : ravi que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre santé est notre priorité,
A
Adeline Malvisi Google
Je vous recommande chaleureusement ce Cardiologue Efficace, Patient, qui prend le temps d'expliquer et m'a réconciliée avec cette si difficile profession.
Réponse du professionnel : C'est toujours un plaisir de savoir que nos patients se sentent bien pris en charge.
M
Marc FRANCHINI Google
Docteur très sérieux et compétent. Prends le temps d'expliquer les choses. Très proche de sa clientèle. Très calme, sachant dédramatiser les choses et rassurer son patient tout en étant précis sur le diagnostic.
Nom du pateint: Marc FRANCHINI et non POITEVIN
Réponse du professionnel : ravi d'apprendre que vous avez eu une expérience positive lors de votre consultation. Votre bien-être est notre priorité,
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Cabinet de cardiologie du Dr. NASIF Samer
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