Cabinet M&S cardiologie-Mulhouse-Docteur John SHAYNE

Super déçu ! cela ne va pas remettre en cause le professionnalisme des cardio, mais il y a manifestement quelque chose à revoir dans l'organisation !!! Deux rendez vous : Le 1er : Personne pour poser la MAPA Attente pendant 2h que quelqu'un vienne : formez vos secretaires, faut pas sorti de st cyr pour mettre un brassard et voir si ca prend correctement la mesure? Une personne fini par arriver... Et la on m annonce que tous les appareils restants sont hors d usage! Effectivement les 4 brassards sont usés jusqu'à la corde et ca ne fonctionne pas. Achetez quelques brassards d avance, on voit bien que le brassard est le consommable !!! On reporte a demain, je demande si y en a pas plus, on fait comment ? "Le service analyse fonctionnelle vous en posera un il y en aura c'est sûr!" Le 2eme jour : je reviens donc le lendemain pour poser la MAPA... J attends pendant 1h en salle d'attente, au bout d un moment je demande si on m a pas oublié : reponse : "une personne devait nous ramener la MAPA elle ne nous l'a pas ramené depuis 48h" Et vous la contactez pas ? On me laisse attendre pour rien ? Et je demande donc quon me pose une de l analyse fonctionnelle comme dit la vieille " il n y en a plus de disponible" Franchement on est a la limite de l amateurisme, on va pas chez le cardio comme on va chez norauto. La moindre des choses c'est verifier l adéquation entre la disponibilité des appareils et les rendez vous, et prevenir le patient que le rendez vous sera déplacé par manque d appareil. J ai pris des jours de congés pour rien, j en suis ravi !

Le Dr Shayne et son équipe ont été très sympathiques, bienveillants et surtout très compétents. L’examen de coronarographie s’est très bien déroulé. Je tiens particulièrement à souligner la bienveillance, la gentillesse et le professionnalisme de l’ensemble du personnel de cardiologie ambulatoire : infirmières, brancardiers, ainsi que les assistants du Dr Shayne. Je garderai un excellent souvenir de cette expérience, notamment grâce au côté humain, très présent tout au long de ma prise en charge. Je me suis senti écouté, rassuré et très bien accompagné. Pour une coronarographie, je recommande vivement le Diaconat-Fonderie ainsi que le Dr Shayne et toute son équipe. Un grand merci à tous pour votre professionnalisme et votre humanité.

Un grand merci au Docteur Shane ainsi qu’à toute l’équipe du service d’urgence cardiologique du Diaconat Fonderie à Mulhouse. Ma maman y a été prise en charge à plusieurs reprises, parfois dans des situations très délicates. Le Docteur Shane a toujours été réactif, compétent et a su prendre les bonnes décisions au bon moment. Son professionnalisme, son efficacité et sa gentillesse ont été très appréciés par toute notre famille. Un excellent cardiologue, que je recommande vivement. Merci également à l’ensemble du service pour la qualité des soins et l’accompagnement apportés

J’aurais bien voulu prendre un rendez-vous mais accueil téléphonique indisponible en vous décroche en vous dit attendez un instant et on vous laisse attendre 30 minutes et ça ne répond Quand même pas Ça sert à quoi alors le téléphone si on peut pas se déplacer pour prendre un rendez-vous

Merci au docteur Shayne de m avoir sauver la vie.

Accueilli comme des "rats" par la secrétaire Elle devrait faire un stage pour s'améliorer quant à l'accueil des patients ou changer de métier Elle nuit à l'image de marque du Dr Shayne

Très bonne expérience, médecin sympa et à l'écoute. Je recommande.

Médecin très compétent et professionnel

Après plusieurs consultations , le personnel est attentif, réactif professionnel et courtois avec les patients sans oublier un cardiologue pragmatique et rigoureux. Seul bémol le temps d'attente à l'enregistrement au consultation ambulatoire de l'établissement (peu mieux faire) 2 patients attente de 35 mn.

Merci Docteur Inter du 18/06/2018