CARDIOLOGIE TONKIN

Je déconseille fortement ce cabinet. J’ai été contacté sur un ton hautain et agressif, alors que je n'avais rien demandé. On m'a reproché de ne pas avoir répondu à plusieurs appels, alors qu'aucun appel ne figure dans mon historique. Parallèlement, lorsque j'ai moi-même appelé pour obtenir des informations, on m'a promis un rappel qui n'a jamais eu lieu, alors que je suis joignable en permanence. Le cabinet refuse de donner le moindre détail sur l'objet des appels, tout en exigeant que nous répondions à des tentatives de contact inexistantes. Le suivi médical est inexistant : aucun retour réel sur les examens effectués (car apparement on doit être « joignable »). Pour une prise en charge de qualité, basée sur la transparence et la sérénité, je vous conseille vivement de vous orienter vers un autre cabinet.

Résultats des examen que j'attend depuis 3 mois. Je les ai appelé à plusieurs reprises, ils me disent qu'ils me l'ont envoyé par mail, et maintenant c'est par voie postale, néanmoins je suis toujours dans l'attente. Cela est inacceptable ! La santé des clients ne semble pas leur priorité. Manque de professionnalisme.

probleme rencontré avec un médicament prescrit par le cardiologue. impossible de les contacter. meme par mail ils ne repondent pas. prenez un nouveau rdv allez voir votre mécecin traitant ou faites le 15. c'est une honte. vous pouvez mourir tranquillement.

Obligé de mettre une étoile sinon zéro. Je les appelle à 9h30 pour un renseignement sur mon rendez-vous 20 minutes d’attente parce que y a seulement une personne devant moi c’est abusé. Elles mettent en attente et quand tu rentres sur place, elles sont sur leur téléphone.

Bravo au dr Le Dru un cardiologue très professionnel et a l’écoute ! je recommande vivement

Je ne comprends pas que la secrétaire soit qualifiée de la sorte c’est une personne discrète et efficace. Le dr Bernelin est très pro et rassurant, patient et empathique avec mon père de 88 ans les locaux sont impeccables.

Secrétaire à l'accueil désagréable. Devrait changer de métier si elle n'aime pas le contact humain. Secrétaire Hautaine.

A l'écoute, rassurant et pro