Cardiopole Paris XV

​Note : ⭐ 2/5 ​Titre : Excellents médecins, mais un accueil inacceptable et maltraitant ​Avis : Si le corps médical est irréprochable, l'accueil est malheureusement aux antipodes des exigences requises dans une structure de santé. ​L'expérience a été marquée par une accumulation regrettable de manquements : absence totale de formules de politesse de base (ni bonjour, ni au revoir), ordres secs, ton méprisant et refus manifeste de communiquer des informations claires aux patients. La gestion des flux s'apparente davantage à un tri arbitraire qu'à un service d'orientation bienveillant. ​Dans un établissement spécialisé en cardiologie, où les patients se présentent souvent dans des situations de vulnérabilité ou de détresse, la bientraitance et la sécurité psychologique devraient être la priorité absolue. La direction gagnerait grandement à professionnaliser ce service (formation aux standards d'accueil, communication adaptée, tenue adéquate) afin d'aligner la qualité de la réception sur le haut niveau des équipes médicales. Tics de langage permanent "je vous laisse patienter..." ou encore :"vous gênez là"... inadmissible !

Je suis enchantée de ce premier RV avec le Dr Macher , il est très à l’écoute, très pédagogue, précis dans son diagnostic et extrêmement bienveillant. Merci

J'ai effectué le parcours de réadaption cardiaque de 20 séances d'une heure avec un test d'effort au début et à la fin du programme, pour constater une nette progression entre les deux ! Les locaux sont flambant neufs avec un espace dédié aux machines (vélos, tapis de course) supervisé par des infirmières et un espace de renforcement musculaire animé par des kiné qui adaptent les exercices en fonction de chacun, des douches sont également disponibles après la séance. Il y a aussi des ateliers de sensibilisation (diététique, que faire en cas de chuite, comment maintenir sa conditions physique) fort utiles, qui méritent d'être suivis. Toutes les équipes (cardiologues, kiné, infirmières, accueil) sont très pros et chaleureuses. En conclusion, je me félicite d'avoir déroulé ce programme conseillé par ma cardiologue après une intervention cardiaque.

Excellent a tout point de vue, des cardiologues compétents, comprensifs et très à l'écoute, l'endroit est agréable et lumineux seul bémol , les filles à l'accueil sont TRÈS TRÈS désagréables avec les patients Il faut VRAIMENT remédier a cela car ça dénote avec l'excellence de tout le reste !

Je recommande vivement le Dr Nicolas Pham. Il a été très rassurant et vraiment sympathique pendant toute la consultation. Il a pris le temps de m’ausculter attentivement et de bien m’expliquer son diagnostic. Je me suis senti écoutée et prise en charge avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. C’est très appréciable d’avoir un médecin qui prend le temps avec ses patients. Merci docteur !

Très mauvaise expérience avec Dr Diana Grigore. Je suis venu pour une échographie d’effort et j’ai payé 230 € pour RIEN. Dès l’arrivée, elle passe 3 minutes à me parler tout en étant sur son téléphone. Zéro considération. On commence le test alors que j’étais très anxieux et en difficulté pour respirer, sans aucune empathie, aucune réassurance, aucun accompagnement. À un moment, pendant le test, mon effort ralenti pour reprendre mon souffle. Résultat ? Elle arrête l’examen et se contente de noter dans le compte rendu que le test n’était “pas maximal”, sans même essayer de le reprendre. Réponses expéditives à mes questions, aucun intérêt pour mon état, aucune explication digne de ce nom. On a vraiment l’impression d’être un numéro qui passe à la caisse, pas un patient. Franchement, 230 € pour ça, c’est inacceptable. Manque total d’humanité et de professionnalisme.

Je recommande !Personnel très aimable à la réception...Tout le personnel médical ici est très attentif à tous les patients.

Bonjour, j avais dit que je mettrai un commentaire et je le fais. Je consulte depuis plus d un an de façon régulière le Dr Macher au cardiopole Yvart. Il m a pris en charge pour mon hypertension artérielle résistante. Le Dr Macher est pédagogue, précis dans ses explications, un très bon thérapeute. Je recommande à 1000 % ce cardiopole, et tenais à féliciter toute l'équipe : le personnel administratif à l'accueil et les médecins. Mr Philippe CARDOSO. Ah oui, avant d'oublier le DR Macher m'avait promis qu il m'appelerait dès qu'il aurait du nouveau à propos de mes résultats suite à mon hospitalisation de jour qu'il m'a planifiée, et il vient de le faire à l'instant !!!!