COEUR DE BORDEAUX

Très bon médecin qui nous a découvert une malformation à 5 mois de grossesse et qui nous a très bien accompagnés avec toute l'équipe. Maintenant notre petit va très bien.

Mon avis concerne uniquement le secrétariat, pas le médecin Avec tout le respect que je dois, je souhaite partager une remarque concernant le secrétariat de cet établissement. J’ai essayé de les contacter à plusieurs reprises par téléphone pour prendre un rendez-vous médical, mais sans succès. Le téléphone sonne très longtemps, et parfois un message vocal indique que je suis la première dans la file, pourtant l’appel finit par être coupé. Une fois, une secrétaire a répondu, mais elle parlait très bas. Je lui ai dit gentiment que je ne l’entendais pas bien, puis elle a immédiatement raccroché. Ensuite, j’ai rappelé plusieurs fois pendant plus de 30 minutes.... sans jamais avoir de réponse. Je comprends bien qu’il puisse y avoir de la pression ou du monde, mais un minimum d’organisation et de respect envers les patients est nécessaire. Nous appelons parce que nous sommes malades, pas pour le plaisir. Le rôle du secrétariat est d’accueillir et d’aider les patients, pas de les ignorer ou de leur raccrocher au nez. J’espère sincèrement que des améliorations seront apportées à ce niveau, car cela devient vraiment difficile. Merci de votre compréhension.

Je tiens à exprimer ma profonde reconnaissance envers le Dr Romain Girardot, qui me suit depuis plus de 15 ans avec une expertise et un dévouement exceptionnels. À une époque où ma situation était très délicate, il a su, grâce à ses connaissances et son jugement avisé, me sauver la vie en me confiant au Dr Guibaud, alors reconnu comme l’un des meilleurs chirurgiens d’Europe et exerçant à Haut-Lévêque. Son professionnalisme, sa disponibilité et son attention sincère envers ses patients font de lui un médecin d’exception. Merci infiniment pour tout. Kani Poirey

Très bon cardiologue, professionnel et ponctuel. Répond présent pour les urgences . Mon fils a un problème au cœur et à fait une brochiolite, il nous a aider pour qu’il soit rapidement hospitalisé. Super suivie pour ses patients