DIB Joseph (Centre Médical Spécialisé du Littoral)

Un grand merci au Docteur Dib ainsi que ses confrères pour leur professionnalisme. Quant aux secrétaires rien à dire elles sont à l'écoute des patients et souriante. Je suis allé ce matin poser un holter tensionnel la secrétaire "blonde" dont tout le monde parle m'a posé l'appareil elle était très agréable et professionnelle.

Je tiens à exprimer ma entière satisfaction concernant mon suivi chez docteur Dib L’accueil est toujours chaleureux et professionnel, ce qui met immédiatement en confiance. Le personnel est à l’écoute, disponible et bienveillant, ce qui rend chaque visite agréable.

Ce n’est pas la premiere fois que je viens honnétement rien a dire sur le docteur Dib et la ce jour j’ai eu son remplaçant mais honnêtement la secrétaire devrait changer de travail aucun respect pour les gens elle critique parle mal et se moque des gens la un messieur qui avait du mal a parler en partant elle dit" il devrait enlever la pomme de terre qu’il a dans la bouche en ricanant Les autres patients dont moi-même se sont regardés. Outré C'est des fêtes professionnelles, elle devrait être virée pour avoir un comportement comme cela. Sachant que ce n'est vraiment pas la 1re fois Nous venons pour le docteur mais honnêtement. Il n'y aurait pas le docteur je ne viendrai plus dans ce cabinet

Docteur peut être compétant mais sec en paroles et pressé d'en finir avec la consultation. Quand a la secraitaire blonde a l'accueil, devrait prendre des leçons de politesse et si son boulot la rend aussi mal aimable, quelle reste chez elle . inimaginable quelle reste a cette place

Mon conjoint devant consulter un cardiologue, nous nous sommes tourné un peu par hasard vers le Dr Dib. Nous avons pu obtenir un rendez-vous très rapidement. Le docteur a été très pédagogue, et un second rendez-vous a été planifié quelques jours plus tard pour des examens complémentaires (test d’effort). Nous imaginons toujours le pire lorsqu’il faut consulter un spécialiste, mais le docteur a su nous rassurer. Ses secrétaires se sont montrées agréables et professionnelles. Quelques minutes à peine après la consultation, nous avions déjà le compte rendu écrit. Nous recommandons donc ce cabinet sans hésitation !

Je sors tout juste du cabinet de cardiologie du docteur Dib (et du docteur Diby, leurs secrétariats étant communs). Accueil catastrophique et franchement maltraitant. La secrétaire blonde, celle située à droite en entrant, ne retrouvait pas mon rendez-vous car il était enregistré à mon nom de mariage — je suis divorcé — et, au lieu de chercher calmement, elle m’a littéralement aboyé dessus, sous les yeux des autres patients. Plusieurs personnes dans la salle d’attente ont d’ailleurs approuvé ma réaction, en disant tout bas qu’elles avaient déjà subi le même comportement désagréable et méprisant. J’en ai immédiatement parlé au docteur Dibi, qui a reconnu que le problème était bien connu et récurrent. De plus, sur le compte rendu, la secrétaire n’a même pas pris la peine de corriger mon nom, alors que le docteur Diby m’a confirmé que c’était un tout petit changement à effectuer. Elle a aussi envoyé le compte rendu à un médecin traitant qui n’exerce plus depuis plus de 15 ans, sans même me demander qui était mon médecin actuel. J’invite sincèrement les secrétaires à relire les avis laissés par les patients, à se remettre en question — ou à envisager de changer de métier si elles n’aiment pas le contact humain. En revanche, la consultation s’est très bien passée

L’accueil des secrétaires pourrait être amélioré, elles ne sont pas accueillantes, ce qui est dommage pour l’image du cabinet. En revanche, l’assistante du docteur est très agréable, bienveillante et met vraiment en confiance. Au top . Quant au Dr Dib, professionnel : à l’écoute, rassurant et compétent. Je le recommande sans hésitation.

Passage ce jour à la clinique des deux cap suite à un traitement à faire . J arrive en chaise roulante car perfusée par un aide soignant. La secrétaire abois sur le personnel en demandant le dossier en faisant une première réflexion. L aide soignant part le chercher la secrétaire le descend verbalement auprès de sa collègue et des autres patients présents. Heureusement que la réputation d’un médecin ne se fait pas en fonction du professionnalisme de sa secrétaire sinon il n’aurait plus de patient. Quant au de Dib, très gentil , m’a mit à l’aise et a discuté avec moi.