Docteur Edouard Lalande

Mars 2025 visite annuelle deuxième fois car avant nous avions le docteur Agabriel et il s’agit de son remplaçant. Je vais aller à l’essentiel. Je me plains d’une grosse douleur au mollet depuis plusieurs mois. Fin de la visite. Sur le rapport du Docteur Lalande il est indiqué « Sténose » « Douleur d’origine musculaire ». Aucun approfondissement de la sténose Je vais voir un médecin qui ne sentant pas mon pouls m’envoie chez un autre cardiologue Résultat : J’ai une grosse sténose on doit me poser un stent Je passe avant mon opération un angioscanner …. Le résultat tombe…. La fémorale est sténosée …. à… 98% Ce qui signifie que j’aurais pu faire un infarctus…. un AVC …. Ou que j’aurais même pu décéder …. Merci mon Dieu ce n’était pas mon jour ! Je pense que lorsque l’on indique une sténose la Première chose est de faire une investigation pour savoir à quel degré en est la sténose. .

Je me permets de laisser un commentaire, car je trouve cela très grave de se faire mal parler et presque agresser verbalement par une secrétaire médicale. Lorsqu’on travaille dans le médical, on se doit d’avoir un minimum de bienveillance et de professionnalisme. Moi-même étant dans le médical, jamais je ne me serais permis de parler de cette manière, même en fin de semaine, même avec la fatigue que cela implique. Je croise de nombreuses personnes chaque jour, et pourtant, je fais toujours en sorte de rester respectueuse. À un moment donné, il faut écouter les avis des patients, et là, clairement, ce comportement est inacceptable. J’ai simplement appelé pour prendre un rendez-vous avec un praticien qui m’a été chaudement recommandé, et dont je ne remets absolument pas en doute les compétences. Mais la secrétaire a été odieuse au téléphone, me parlant sèchement, me répétant qu’elle avait des ordres à respecter, que le médecin était en congé pendant 15 jours et qu’il n’y avait aucune place avant juin. Jusque-là, je peux comprendre les contraintes, mais la manière dont cela a été dit était franchement agressive. J’ai tenté d’expliquer que je comprenais totalement la situation et que je voulais simplement un deuxième avis médical. Mais son ton est resté désagréable, et c’est justement là le problème : une secrétaire médicale est la première interlocutrice des patients, la première image du cabinet. Elle représente le médecin et, en tant que soignant, je trouve cela alarmant. Encore une fois, je ne critique en rien le praticien, mais il serait vraiment temps de revoir l’accueil téléphonique. Pour ma part, cette première expérience a été désastreuse, et je me devais de le signaler. Je sais combien ce métier peut être éprouvant, et ce n’est absolument pas un jugement gratuit. Mais on ne peut pas laisser passer ce genre de comportement, car demain, ce sont nos parents, nos enfants, nos proches qui seront confrontés à cela. J’espère que ce message pourra sensibiliser sur l’importance de l’accueil et du respect dans le milieu médical.

médecin très compétent dommage qu'il ait une secrétaire vraiment pas très agréable. elle ne réalise peut-être pas que c'est grace à nous qu'elle travaille. De ce fait je vais chercher un autre cardio.

Cardiologue très compétent et à l'écoute de ses patients. Souriant, calme et n'a pas la "grosse tête " comme certains dans ce domaine ou autres domaines de médecine... J'ai une grande confiance en lui. Il.prend son temps pour étudier votre demande. Merci docteur !!!

je suis une paciente recurrente du doctor lalande et je suis toujours autant ravie de l'aide que je reçois de ce doctor méritant 5 étoiles!! je suis déçue de constater des personnes ne m'étant pas 5 étoiles a cause de la secretaire car en effet ce lien d'avis devrait être seulement en lien avec les capacités de ce doctor. Merci doctor lalande !

Cet avis s'adresse à la secrétaire qui a été régulièrement fort désagréable, frisant l'inhumanité de par sa façon de répondre froidement avec des reparties d'impatience non camouflée, aux patients dans leur désarroi. Madame, pour votre leçon d'humanité et d'empathie, la vie se chargera de vous mettre dans la situation dans laquelle nous sommes.

Le docteur Lalande est mon cardiologue depuis que je suis arrivée à Marseille. Il est d’une gentillesse extrême, patient et rassurant. Son professionnalisme est évident. A recommander sans problème

Si vous voulez vous faire traiter comme une m. par la secrétaire qui se permet de vous faire des remarques et des réflexions dignes d'une timbrée, allez dans ce cabinet... Il vous faudra aussi attendre 1 mois pour avoir votre résultat, fuyez , fuyez ce cabinet usine à fric sans considération des patients... Je vais faire une lettre à l'ordre des médecins, cela ne changera pas le monde mais ça va me calmer.... (Stéphane RAMOS)