Docteur TRAN-THEIL

Cardiologue au top, très professionnel, qui est vraiment dans l'écoute. La secrétaire est vraiment au top, qui s'occupe très bien de ces patients. Je recommande 💪🏻💪🏻

Je mets une étoile uniquement parce qu’il n’est pas possible de mettre zéro. Il est vraiment regrettable de constater un tel manque d’empathie de la part d’une secrétaire médicale. Dans un métier tourné vers le soin et l’accompagnement, la qualité de l’accueil, y compris téléphonique, est essentielle. Il suffit de quelques instants au téléphone pour comprendre que le sens du relationnel et de l’écoute fait défaut, ce qui est particulièrement décevant dans ce domaine. Étant moi-même soignante, je trouve difficilement compréhensible qu’on puisse s’adresser ainsi à des patients. C’est bien dommage, car cela nuit à l’image globale de la structure.

Vraiment très désagréable ce permet de faire des remarques sans savoir je recommande pas du tout

Téléphoné pour un rendez-vous on prend pas les nouveaux patients pratiquement envoyé balader et raccrocher au nez est on nous demande d être aimable avec le secrétariat

Rendez vous qui n'a pas eu lieu refus de la secrétaire de me prendre puisque je ne me suis pas présentée le bon jour Avec tout le respect que je lui dois cette dame devrait changer de métier car elle n'a rien avoir avec les relations humaines.....heureusement un autre cardiologue a accepté de me prendre .... Cela mériterait de faire remonter au conseil de l'ordre cette attitude ainsi que celle de la cardiologue ,sûrement de connivence avec sa secrétaire m'a t on conseille car ce n'est pas la première fois que cela arrive Eliane foure

Médecin formidable, très professionnelle. Secrétaire extrêmement compétente, fait très bien un travail qui n’est pas facile, les patients n’étant pas toujours compréhensifs avec les contraintes de son métier.

Quand on n'est pas capable d'assurer le secrétariat, on utilise Doctolib. Au moins, on peut prendre un rendez-vous ! Sinon, très satisfaite du dr. TRAN-THEIL

Secrétaire pas du tout aimable à la limite du désagréable. Vous devriez changer de métier. Ça serait mieux pour tout le monde.

Très mal reçu au téléphone, votre secrétaire devrait changer de métier. Aussi aimable qu'une porte de prison. Je plains vos patients.

Accueil téléphonique médiocre. N'écoute pas, envoie sur les roses alors on peut comprendre qu'il y ai beaucoup d'appel mais le respect c'est la base et là c'est totalement irrespectueux