Dr Christine MEDAIL - Cardiologue

Si le Dr Médail est irréprochable et très professionnelle, on ne peut malheureusement pas en dire autant de son secrétariat. Suite à une consultation de son remplaçant le 6 décembre, la secrétaire a omis de faire la télétransmission à la CPAM. Depuis et malgré 6 appels sur la plateforme rien ne se passe. On promet de nous rappeler mais on ne rappelle jamais. Dernier essai aujourd'hui où l'on nous informe que tout le monde est en congés jusqu'au 6 janvier et qu'il faudra relancer à partir de cette date ou se rendre sur place. C'est vraiment lamentable.

Rapidité de rendez-vous et de prise en charge Et un suivi exceptionnel disponible tous les jours de la semaine si besoin est

Excellent specialiste, à l'ecoute de ses patients

Suite à un traitement très mal supporté j'appelle lundi matin afin que me Médail me rappelle , mercredi toujours rien et surtout entre temps j'apprends que j'ai une tumeur au cerveau je suis hospitalisé à la Timone J'appelle le secrétariat pour dire qu'on ne m'a pas rappelé et que ça ne servirait plus à rien elle me répond d'un ton condescendant " vous n'êtes pas le seul patient" ....2 jours et demi après tout de même sans appel du médecin . J'ai annulé les futurs examens prévus vu les circonstances ( c'était le but de mon appel initial ) il en restait un à l'hôpital européen , j'ai dit à la secrétaire que je n'avais pas la tête à faire les démarches pour annuler ce rdv , elle m'a répondu " ce n'est pas correct de votre part " , madame deux minutes avant je venais de vous dire ce qui m'arrivait , l'humanité et la compassion ne vous ettouffe pas .... le secrétariat est le premier rempart , celui ci est digne d'une porte de prison