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CARDIOLOGUE

Dr Elisabeth Pouchelon

Cardiologue · Toulouse (31)

3,1 54 avis Fermé
Dr Elisabeth Pouchelon — Cardiologue

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Itinéraire Site web

À propos de Dr Elisabeth Pouchelon

Dr Elisabeth Pouchelon est un établissement de la catégorie « Cardiologue » situé à Toulouse (31300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (54)

3,1
54 avis
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M
Mag F

J’ai accompagné ma mère 4 fois et elle a été bien reçu et par les secrétaires souriantes et avenantes.et Dr Pouchelon elle a effectuée les examens complet avec bienveillance. Je précise que ma maman (css) a été reçu de la même façon que les autres patients elle n’a pas été expédiée. Enfin je trouves que les commentaires négatifs ne sont pas toujours à prendre au sérieux. Merci au Dr et à son équipe.

M
Marie Feuille

Je regrette de mettre cette note mais s'entendre dire "je pourrais vous faire une échographie mais cela va me faire finir tard" et "reprenez la course à pied ça va passer" alors que je suis incapable de faire 5 mètres sans être complètement essoufflée, c'est limite. J'ai été ailleurs, le cardiologue m'a fait échographie, test d'effort et holter en attendant des examens complémentaires. Chacun son approche.

D
D Sanchez

Le secrétariat du cabinet des docteures Stéphanie Brun et Elizabeth Pouchelon est la triste preuve que n'importe qui peut occuper un poste, y compris les individus les plus incompétents et malpolis. Une personne qui travaille au contact du public et rayonne d'une telle aigreur serait bien mieux placée dans une attraction de Maison Hantée : au moins, son rôle consisterait officiellement à effrayer les gens. Je me suis rendu à ce cabinet à plusieurs reprises, et la gestion des rendez-vous relève du n'importe quoi, quand ce n'est pas du mépris pur et simple. Un jour, la secrétaire a carrément annulé mon rendez-vous sans m'en informer sur Doctolib. Résultat : j'ai poireauté 20 minutes avant qu'elle ne me lance, comme une évidence, que c'était annulé. Mais elle a eu le culot de m'intimer – avec une mauvaise foi évidente – de rester dans la salle d'attente. Dix minutes plus tard, je suis revenu lui signifier que je partais. Elle m'a coupé la parole et m'a quasiment hurlé dessus de retourner m'asseoir. À une autre occasion, elle a modifié mon horaire par téléphone. Lorsque je l'ai rappelée pour avoir une confirmation, sa réponse a été lunaire : « Aucune idée de quand on pourra vous recaler. » En vérité, si vous cherchez à contracter un ulcère ou à vivre la pire expérience administrative qui soit, ce cabinet de cardiologie est l'adresse parfaite. Et je ne suis malheureusement pas le seul à le dire : de nombreux avis dénoncent la même chose. Les docteures, en elles-mêmes, ne sont probablement pas en cause, mais avec un tel tyran à l'accueil, il est certain que de nombreux patients finissent par se détourner du cabinet. Une chose est claire : ici, c'est la secrétaire qui dirige. Une personne d'une impolitesse rare et d'un professionnalisme plus que douteux dans l'organisation. Pour ma part, c'est définitivement terminé.

Réponse du professionnel : Voici la réponse du Dr Brun concernée par cet avis: Bonjour, Pour commencer, il me semble plus correct de mettre son identité en intégralité avant d'écrire autant de méchancetés. Il y a eu effectivement des rendez-vous reportés du fait d'absences en lien avec des problèmes médicaux. Je pense que ce genre de situation peut malheureusement arriver à tout le monde. De plus, lorsque les rendez-vous sont annulés sur Doctolib, il y a toujours un mail de Doctolib ainsi qu'un sms (si vos coordonnées sont exactes). La secrétaire envoie en plus un message sur Doctolib. Les rendez vous annulés ont été reportés, j'essaie d'avoir un délai d'attente court 2-3 semaines, ce que vous ne trouverez pas dans de nombreux établissements qui ont des mois d'attente. Cela m'a permis de reporter les rendez-vous et ceci est fait par moi-même et non par la secrétaire. Et dernièrement, je ne comprends pas pourquoi la secrétaire est traitée de la sorte. Les autres commentaires sont à l'encontre de vos propos où il est cité "que la secrétaire était très professionnelle, sociable et aimable". Elle travaille beaucoup, et doit gérer les emplois du temps de 3 médecins, ce qui est très compliqué. Je ne vous propose donc pas de pouvoir échanger à ce sujet n'ayant pas votre identité, et vu que "pour votre part" c'est terminé. Dr BRUN Stéphanie
C
Catherine Claustre

J'ai eu la chance de pouvoir profiter d'un désistement pour voir le docteur Pouchelon dans les plus brefs délais.Je la remercie de m'avoir prise en charge d'une main de fer.Son professionnalisme à calmé l'angoisse dans laquelle j'étais, après deux passages aux urgences pour malaises cardiaques répétés. Un grand merci à sa secrétaire pour sa disponibilité souriante,et l'accueil empathie qu'elle m'a réservé.

N
Nicolas Nonnat

Docteur très professionnelle, aucun avis négatif, que du positif, secrétaire adorable!

L
Lucile Lino

Beaucoup d’avis critiquent le prix, l’attente ou la secrétaire, mais cela ne reflète en rien la qualité des soins. J’ai rencontré une médecin impliquée, compétente, qui prend le temps d’expliquer. La secrétaire est également professionnelle et efficace. Les imprévus/urgences font partie du quotidien médical : l’attente est parfois inévitable, mais justifiée. Attention aux commentaires que vous laissez : ils peuvent injustement nuire à des professionnels investis et détourner des patients d’un excellent médecin.

c
céline ortega

Cardiologue qui écoute et explique. Patiente et rigoureuse. Secrétaire médicale très affable et cordiale. Je recommande ce spécialiste surtout pour le suivi de maladie chronique.

J
Julie De rossi

Je mets rarement des avis mais je ne suis pas du tout d accord avec ces avis négatifs qui me paraissent même douteux. J'ai eu un rdv très rapidement avec le docteur Pouchelon pour mon fils. Secrétaire très gentille et professionnelle et le docteur Pouchelon très bien, à l écoute et prend vraiment le temps. On nous a même rappelé 2 jours après pour des examens complémentaires et m ont avancé le rendez-vous du test à l effort. Cherche vraiment à vous rassurer et trouver des solutions rapides. Je recommande vraiment ce cabinet

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