ICPC Bastille (Institut Cœur Paris Centre)

Je déconseille fortement. J'ai pris un rendez-vous un mois et demi avant. Forcément en pleine semaine. J'ai posé un jour de congés pour pouvoir venir. La médecin a annulé en milieu de journée. Trop tard pour aller bosser. Quand j'ai protesté le mec au secrétariat ne m'a pas laissé parler. Aucune excuse. Une journée de travail perdue pour rien et aucun respect des patients. A éviter.

Mon expérience a été décevante avec Nader Bassilios J'ai trouvé le médecin peu pédagogue et parfois assez sec dans sa manière de communiquer. J'aurais apprécié davantage d'explications et d'écoute. Lorsqu'il m'a orienté vers un spécialiste de secteur 2, je lui ai demandé s'il connaissait un confrère exerçant en secteur 1 afin de limiter les dépassements d'honoraires. Sa réponse a été : « Si vous voulez mon adressage, c'est celui-là, sinon je n'ai pas quelqu'un d'autre. » J'ai trouvé cette réponse peu empathique. Plusieurs semaines plus tard, j'ai dû régulariser un problème administratif lié à ma mutuelle et j'avais besoin d'un justificatif de consultation pour obtenir mon remboursement. Bien que le cabinet m'ait indiqué avoir correctement effectué la télétransmission auprès de l'Assurance Maladie, je n'ai pas réussi à obtenir de document complémentaire pour faciliter mes démarches, ce que j'ai regretté. Une meilleure communication et un accompagnement plus attentif des patients seraient appréciés.

Excellente prise en charge pour une écho cardiaque. Prise de rdv la veille sur doctolib pour un créneau à 19h (ouvert jusqu’à 22h), prise en charge très rapide et sympathique par l’assistant puis par le médecin. Des professionnels qui prennent le temps d’expliquer les différentes étapes avec beaucoup de bienveillance. Je recommande !

Mon généraliste m'ayant prescrit des examens de contrôle chez un confrère cardiologue, j'ai été dans cet établissement proche de mon bureau, où il exerce. C'est un premier bilan et j'ai été surpris du nombre d'examens demandés, souvent couteux, à effectuer aux 4 coins de la région, et très modestement remboursés par une mutuelle pourtant réputée. Au jour de faire le bilan, 3 mois après ma premiere consultation, date réservée à ce moment là, je n'étais finalement pas à mon bureau (je ne connais pas en janvier mon planning d'avril). Jai adapté mon programme professionnel pour néanmoins honorer ce rendez vous. C'était sans compter sur une perturbation mineure des transports qui m'a fait arriver 5 petites minutes en retard, un peu plus avec la durée de l'accueil, qui heureusement ne s'est pas éternisé en s'inquietant rapidement des rendez vous immédiats (longue file d'attente sinon). Le docteur n'a pas souhaité assurer ma consultation, malgré les centaines d'euros engloutis, et malgré les longues attentes passées dans les locaux de centre icpc sur mes rendez vous précédent. La ponctualité semble ici une valeur à sens unique. Je comprends qu'il ai des engagements. Nous en avons tous, et nous faisons au mieux !

Alors cadre agréable, hôtesse d'accueil très bien, mais ça fait cependant très usine à gaz. Consultation rapide où la praticienne trop jeune, une "cardiologue", certes avec des diplômes, mais cela ne suffit pas. Une fois l'examen effectué ou avant, elle vous bombarde d'informations que vous devez enregistrer très vite, pas trop le temps de poser des questions, car il y a du monde derrière qui attend, manque total d'empathie, et là, elle a raté son diplôme, on en ressort encore plus stressé qu'à l'entrée. Bref, ici le patient est un client et où Big Pharma règne en maître dans la bouche des praticiens. Je tairai par charité le nom de cette "cardiologue" amateur, sinon son "Roméo" pourrait être au parfum... Vous avez déjà, cela dit, son prénom... ;) Conseil : Refusez tout traitement à base de statines.

J'ai.RDV , je transmet a l avance mes ordonnances pour que le médecin sache quels sont les examens dont j ai besoins pour un RDV a venir avec un autre spécialiste. Le jour J , sur ma demande, j apprends que un seul examen sur les cinq sera réalisé et que pour les autres il faut reprendre RDV...15 jours minimum d attente et j en avais besoin dans la semaine...Doctolib ne permet pas de choisir plusieurs motifs de consultation mais si mes documents avaient été lus, cela aurait pu être organisé avec plusieurs médecins du. centre.. suis je sensé prendre cinq rdv à cinq dates différentes pour obtenir les examens demandés ?

Il y a tout ce qu’il faut, l’emplacement est commode, le lieu est agréable et on obtient rendez-vous dans des délais décents. On ose espérer que les médecins sont compétents, en tous cas ils en ont l’air. En revanche, leurs retards sont aussi astronomiques que leurs dépassements d’honoraires. On troquerait volontiers un peu moins d’œuvres d’art contre un peu plus de ponctualité.

Merci aux docteurs Sylvie G. et Yannick L. Très professionnels mais facilement accessibles et à l'écoute. J'ai eu un bilan complet qui m'a rassuré. Le premier rendez vous a été obtenu en quelques jours seulement. Les dépassements d'honoraires sont significatifs, mais si vous pouvez vous le permettre, ce n'est pas une mauvaise dépense.