ICPC Champs-sur-Marne (Institut Cœur Paris Centre)

Accueil par les secrétaires très médiocre, au deuxième étage, pas d’accompagnement Très déçu

On ne peut pas mettre zéro … c est regrettable , l accueil laisse à désirer au 2 eme étage par contre aucun soucis pour vous facturer 183€ pour une écho cardiaque en vous faisant signer un dépassement de honoraires … a fuire!! Je comprend mieux pourquoi ils sont souvent disponibles sur Doctolib !

Rendez vous à 13h Très bon accueil des secrétaires et d l infirmière pour l ECG Après on a attendu 30 min pour voir la cardiologue qui a expédié le rendez vous et qui était pressé de finir car c était l heure de manger Ne prenez pas rendez vous la ba a 13h quand ils mangent Super !! Consultation expédiée aucune écoute Fuyez !!!

Service accueillant et sérieux prenne le temps de s’occuper de vous un grand merci je recommande et recommanderais à mes prochent.

Institut très agréable et lumineux. Secrétaires très agréable et souriantes !! Très agréable de venir consulter dans ces conditions ce qui est rare de nos jours. Il me semble avoir eu affaire a Sarah si je ne me trompe pas, elle a su me mettre à l'aise dès le début. Merci à vous pour votre accueil et votre savoir être et savoir faire. Je recommande grandement cet institut, de plus le médecin a qui j'ai eu à faire est vraiment très à l'écoute et a su me rassurer !

La secrétaire du second étage (cardiologie) est infecte avec les patients. Du rarement vu. Celle-ci n'a pas honte de traiter des personnes vulnérables avec mépris, plusieurs personnes étant sidérés par ce comportement en salle d'attente. Les dépassements honoraires sont déraisonnablement élevés et les consultations expeditives. En synthèse, la cardiologie est l'endroit à absolument éviter si vous avez le choix. Certes l'obtention de rendez-vous est rapide mais le mépris Secretaire est inacceptable. Concernant l'étage imagerie Ainsi que les médecins généralistes, au top, je n'ai que du positifs à faire remonter les concernant.

Accueil extrêmement désagréable de la part des secrétaires, manque de professionnalisme. Me fait tourner en rond pour des examens et se fout clairement de moi. Par contre pour me faire signer un dépassement d’honoraires de plus de 200€ rien que pour la consultation là ça y va. Au vu du manque de motivation de la secrétaire j’ai vite repris mes affaires et je suis parti sans me présenter à la consultation. Expérience plus que décevante et à éviter. Où sont passées les secrétaires compétentes? Une étoile parce que je peux pas mettre zéro …

442,71€ pour une échographie cardiaque… Tarif hors de prix. Allez voir ailleurs, j’ai fait voir leurs tarifs à un autre cardiologue, qui lui même applique des dépassements, il était choqué des tarifs… il m’a même demandé la permission de prendre en photo mon téléphone avec lequel j’avais pris une photo de leur pancarte de prix, afin de l’envoyer à ces confrères en m’indiquant que ça va en choquer et faire rigoler plus d’un… Malheureusement la santé est devenue seulement du business, et pourtant le service n’est pas de qualité chez eux, donc aucune raison de payer le double qu’ailleurs voir le triple…

Bonjour Mr Google sur les avis des patients le étoiles ne brillent pas trop...mais pourquoi sur votre moteur de recherches ce centre apparaît en en premier ?

Très bon regroupement de spécialités médicales dans un immeuble agréable et facile d’accès. En revanche, l’accueil des secrétaires au 2ᵉ étage est particulièrement désagréable, ce qui est regrettable pour un lieu de soins mais surtout pour les patients. Il mérite vraiment d’être amélioré ! Enfin, la configuration exiguë de cet espace compromet la confidentialité des patients.

Absolument à éviter. Très déçu ce cabinet a pourtant été conseillé par mon cardiologue partant à la retraite. En fait ils surgonflent chacune de leurs prestations et on se retrouve avec des dépassements d honoraires indécents. Je m en suis plaint par email en vain sans réponse de leur part. Et puis les consultations sont expéditives on sent qu on dépote du patient dans ce centre. Bref à fuir.

A fuir ! Une heure et plus d’attente pour ECG !! Des prix de dépassement qui font peur… Heureusement les dames de l’accueil sont aimables

Des secrétaires humaines et compréhensives qui m’ont facilité l’examen. Le docteur Bitsis a été très professionnel et bienveillant .

A FUIIIIIIRRRR !!!!! Pose d'un holter par la secretaire, remise de l'holter on vous calcul pas, en aucun cas on voit le "medecin", 2 semaines pour avoir des resultats tout ce service 5* pour 170€ du foutage de gueule !

A fuir ! Ma mère est venue ce matin pour un rendez-vous . Secrétaire plus que désagréable, se moque totalement de votre ressenti vous traite comme des chiens mais par contre N oublie pas de nous faire payer le dépassement d honoraire . Alors qu elle n' a même pas vu un cardiologue . Elle est donc repartie sans réponse ni prise en charge

Très bon accueil et prise en charge au service cardiologie. Seul bémol les dépassements d'honoraires qui sont (trop) élevés. Par contre mon mari a eu rdv avec un autre cardiologue : 1h de retard et aucune excuse...

À fuir, mon père, il a pris un rendez-vous plus de deux mois pour poser un mapa , Il arrive sur place, Elle change le rendez-vous comme quoi y a pas d’appareil en sachant le rendez-vous est déjà pris plus de deux mois J’ai appelé la secrétaire pour plus d’informations, elle me parle mal, elle m’a dit si vous voulez même annuler les autres rendez-vous pas de soucis c’est dégoûtant, on voit ça chez les professionnels de santé

Vraiment dégoûté, arrivé à l’accueil on me fait attendre pour me dire après qu’on ne peut pas me recevoir et l’autre dame en rose qui écoutait de la musique et se faisait un malin plaisir de se moquer de moi alors que j’étais essoufflé. Merci de penser à la vie des autres si quelque choses m’arrive aujourd’hui je condamne ce centre merci.

HORRIBLE EXPÉRIENCE ! J'ai débuté une consultation avec un cardiologue de Bagnolet (ICPC), j'ai seulement fait les analyses biologiques, pas d'examens puisque je n'ai pas pu revoir le docteur. Étant donné que ça fait loin de chez moi, je suis allée à Champs sur marne pour poursuivre quitte à repartir de zéro pour les analyses. J'arrive à mon rdv, la secrétaire est gentille mais le Dr Bellaiche me parle avec un air condescendant avec des "bah" en début de phrases comme si tout était une évidence. Elle me dit "où sont tes résultats". Je lui explique pourtant la situation que je n'ai pas de résultats puisque je n'ai jamais fait d'examens cardio, et elle me répond "bah c'est écrit noir sur blanc que vous deviez faire des examens" je lui dis calmement ok peut être que j'aurai fait ces examens si j'avais continué mes rdv avec l'ancien cardiologue...mais ça n'a pas été le cas. Je suis sous le choc de voir un cardiologue parler comme ça. Mes larmes coulent, je les essuies et elle me dit "c'est pas la peine de pleurer" et je lui dit "mais pourquoi vous parler de cette manière ? je n'ai que 24 ans et c'est tout nouveau pour moi de voir un cardiologue". Ensuite elle me dit vous aviez un traitement, je lui dit que oui ce dernier faisait trop chuter ma tension lorsqu'elle était haute et elle me répond "bah c'est le but", je ne suis pas bête je sais que prendre un médicament le but est d'inhiber le mal. Enfin bref impossible de se livrer sans qu'elle place une phrase hautaine, je lui ai dit "on dirait que je vous embête donc je préfère partir", j'ai pris mes affaires et suis partie en pleurant. Mais contente car je n'y mettrai plus jamais les pieds !

La cardiologue est désagréable malgré que je lui signifis que le tensiomètre me fait du mal et pas d explication sur le test a part d être absolument pas rassurante mais J ai payé 294 euros de ma poche franchement J ai jamais vu être aussi mal traité et payer aussi cher et en plus je vais avoir un mega bleu au bras et J ai très mal à mon bras Je comprends mieux les avis

J'arrive pour mon rendez-vous de Holter et les secrétaires du cardiologue me parlent de manière désagréable comme à un débile et annulent mon rendez-vous sur place parce que je n'aurais soi-disant pas choisi le bon motif sur Doctolib. J'ai beau leur montrer sur mon écran que le motif Holter qu'elles veulent n'existe pas sur la page du médecin, elles n'en démordent pas et sous-entendent clairement que je suis un menteur quand je dis avoir choisi le motif adéquat. J'avais été obligé de choisir "première consultation" puisque c'était factuellement une première consultation et aucun autre motif ne correspondait. De plus, il était bien écrit sur la page Doctolib du cardiologue qu'il faisait des Holter. Bref, secrétaires désagréables qui annulent mon rendez-vous au moment où il est censé se dérouler et le décalent de plusieurs semaines pour des raisons absurdes. Je me suis donc déplacé pour rien à 8h50 et en prime elles m'accusent d'avoir mis 2 lettres d'adressage contradictoires sur Doctolib : c'est faux, j'en ai mis une seule et je leur ai même montré le document. Finalement le mensonge a changé de camp. Du grand n'importe quoi, allez voir ailleurs.

A éviter comme certains des patients viennent de le dire dépassement d'honoraires comme si tout le monde pouvait payer 490€ et 180€ pour test d'effort et échographie en vous faisant croire que la mutuelle va vous rembourser oh que non !!! Aucun scrupules A bon entendeur

A FUIR ! DÉPASSEMENT d’ HONORAIRES jamais vu même pour du secteur 2 selon la SÉCU ET mon portefeuille et malgré une ALD 100% santé .Montant de l’écho 440€ et 165 € rembourse par la sécu! . De plus, feuille de remboursement de soin établit en mauvaise et due forme a 3 reprises pour le même examen . La sécu ne reconnaîssait pas le numéro d identification du Dr el beze, alors que c’était une remplaçante qui avait effectué l’examen. l’accueil a donc changé l’adresse de la structure pour tenter que ça passe puis tente de changé le numéro de la structure…que de magouilles 🤔Du coup, Une bataille pour se faire rembourser par la sécu 4 mois d’attente pour ce remboursement et seulement 165€. Lorsque j’ai demandé une facture pour la mutuelle Sarah de l’accueil et sa responsable m’ont répondu que ce n’était pas possible car on m’a fait une feuille de remboursement de soin 🤔 . INADMISSIBLE ! Par ailleurs, pour cette echo cardia d’effort on m’a placé fièrement sur un appareil tout neuf qu’ils n’ont jamais réussi à faire fonctionner. Les techniciens étaient de repos , résultats au bout d’1heure et demi on m’a dit désolé rhabillez vous on va dans la salle où se trouve l’ancienne machine. 😤Bref , je vous passe les détails folklo car les magouilles et l’incompétence dans cet établissement sont semble-t-il monnaie courante. Maintenant je comprends mieux pourquoi j’ai obtenu un rdv aussi rapidement . A bon entendeur salut

Tres bon accueil, facilité pour se garer grâce au parking de la piscine. Par contre les dépassements d'honoraires sans prévenir font mal à la CB et non remboursé contrairement à l'ICPC de Bagnolet '... Toujours en attente de résultats d'apnée du sommeil (plus d'un mois et toujours rien malgré les relances..) et beaucoup d'attente

Tarifs trop élevés. On vous demande de payer avant tout exament pu consultation ... attente tres longue sur place ( parfois 2h ) ... examen expéditif durant lequel nous n'avons pas le droit de poser de questions tel des enfants... medecin non rassurant (même dangereux qui prescrit des medicaments pour le coeur sans consultation approfondie)qui repousse a chaque fois le compte rendu en placant un nouvel examen necessaire pour encaisser encore de l'argent

2 consultations en cardiologie avec le Dr. Nadia Ouazani. Excellents délais, et excellente relation avec cette médecin qui est à l'écoute des patients, se met à leur portée et fait preuve de compétence. Un grand merci à elle et à l'équipe d'accueil, ça fait du bien de se sentir considéré autrement que comme un simple numéro anonyme porteur d'un moyen de paiement.

Un grand merci au Docteur Nadia OUAZANI, cardiologue non seulement pour le sérieux qu'elle a mis dans son examen mais aussi pour sa grande gentillesse. Cela fait tellement de bien d'avoir à faire à un médecin qui fait preuve d'humanité et de compréhension ! Je remercie aussi sincèrement l'infirmière qui l'a assistée pour sa gentillesse et sa bonne humeur 🙂

Des professionnels de santé compétents. Pour le reste, fuyez. On m'a remis le compte rendu d'une dame et pas le mien. D'ailleurs, je suis toujours en attente de mon interprétation d'électro cardiogramme après + d' 1mois d'attente et une multitude de relance de ma part. Inadmissible.

Lieu accueillant , propre , secrétaires disponibles et aimables . Pour le coroscanner le personnel médical ainsi que le médecin ont été rassurants , le seul bémol a été la prescription pour le iomeron , évitez de noter sur l'ordonnance qu'il n'est pas nécessaire d'acheter le produit à l'avance , surtout qu'à la pharmacie se situant à côté du centre d'imagerie ils n'ont pas le produit en réserve et une chance pour moi le centre en avait , étant venue du val d'Oise , je me voyais pas revenir pour cet examen , sinon dans l'ensemble très satisfaisant .

De façon générale, la prise en charge est bonne, mais sur 5 rendez-vous, des retards pouvant aller jusqu'à 2 heures. Par exemple, la pose des appareils de mesure est effectuée par les secrétaires de l'accueil. Lors de mes 2 rendez-vous, 1 heure de retard pour 5 minutes de rdv. Alors qu'elles étaient devant moi à discuter ou à s'occuper de la facturation, il semble qu'il y ait un problème à régler... Faites également attention aux tarifs... Le dépassement est très élevé.

Clinique très propre. J’ai consulté en cardiologie Dr Demian Hani que j’ai trouvé professionnel, vraiment professionnel, humain et à l’écoute , en 2Mn il a diagnostiqué ce pourquoi je suis venu le voir et à su me rassurer. Je recommande Dr DEMIAN C’EST UN EXCELLENT SPÉCIALISTE

J'ai vue les avis je me suis dit go. J avais pris rendez vous avec docteur ouazami pour une échographie c'est un mr qui m'a prend en charge. Donc déjà je suis déçu, Le docteur Homme demande l'avis à ouazami car il ne sais pas. Elle vient en coup de vent elle m'explique 2 3 trucs à une visite eclaire . Et alors le tarif 183 euros.... pour 5 min j'y retournerais plus

j'ai pris 3 rendez-vous à une semaine d'intervalle : 1er rendez-vous pile à l'heure, 2ème rendez-vous : 1/2 heure de retard de leur part (pas de souci je comprends surtout avec excuses du médecin), 3ème rendez-vous : je suis en retard (pb de circulation) j'appelle pour prévenir on me répond "inutile de venir après 10 mn de retard cela se servira à rien!" et pour couronner le tout notification de Doctolib pour rendez-vous non honoré. C'est dommage : ce centre a du potentiel mais malheureusement manque de professionnalisme et de compréhension de la part de certaines et aucune cohésion entre les services.

Hormis le manque de places de stationnement l'institut est spacieux, propre. Le personnel a l'accueil est agréable. Le cardiologue a été très patient et aimable. Il a pris tout le temps nécessaire pour me rassurer.

J'ai été reçu pour une consultation en cardiologie, la Cardiologue et l'infirmière qui se sont occupées de moi étaient bienveillantes, à l'écoute et tellement gentilles... résultat des courses j'étais triste de les quitter. Un grand merci à toute l'équipe pour votre gentillesse. Pour ma seconde consultation en cardiologie, j'ai été accueillie par IPA Hugo QUERBES et il est tellement gentil et attentionné que je tenais à le remercier pour son professionnalisme. Quant au Dr Nadia OUAZANI je puis affirmer qu'elle est d'une bienveillance rassurante , elle est d'une gentillesse infinie. Donc un grand merci.

Pas facile de se garer. Le centre est tout neuf, donc propre. Les secrétaires a l'accueil sont aimables. Pour le Coro scanner, la personne que j'ai vu était très aimable et expliquait tout ce qu'il allait se passer. Le cardiologue, vu très rapidement avant l'examen. Avoir une feuille de soins en papier a remettre a la sécurité sociale n'est pas top. La sécurité sociale étant en retard pour différentes raisons, un soin du 29 janvier ne sera traité que le 28 Mai. Le Coro scanner coutant quand même 150 euros. Il faut pouvoir attendre jusqu'à la. Il serait bien d'avoir l'appareil qui transmet a la sécurité sociale et plus de feuilles a l'ancienne.

Cette note de 5 étoiles est du surtout à la prestation du cardiologue OUAZANI Nadia, c’est la deuxième foi pour moi que j’ai à faire à ce cardiologue et encore une foi je suis très content de voir qu’il y a encore des médecins (cardiologue) aussi humain, gentil, rassurant et professionnel !! Un grand merci à vous madame, vous m’avez beaucoup aidé dans mes problèmes de santé … sans oublié pour autant les 2 secrétaires médical qui sont très souriantes et très rapide, malgré le monde qui afflue .

Bravo au secrétaire de cardiologie qui font de leur mieux malgré les circonstances. Vous remercierai la Cardiologue OUAZANI Nadia pour cette avis négatif et cette étoile!! Une personne autoritaire, irrespectueuse et qui parle très mal aux patients, aucune politesse!! Une esclandre éclates en pleine salle d’attente à cause de sa manière de parler et de plus elle en rajoute!! Belle image!! Être cardiologue ne vous donne pas tout les droits!! Je ne suis pas la 1er à m’en plaindre vu les autres avis négatif à son sujet (voir photo) Et le petit, pour pour ne pas dire le gros plus les 441€ pour une test d’effort!! Le tiers payant secu étant fait il me reste 295€ à régler!! Vous n’êtes pas informé du prix avant la consultation mais bien après quand il faut sortir votre CB. J’ai été envoyé faire les test après avoir vue le cardiologue de chez eux, dr Hassan Sabri, ou le prix me paraissait raisonnable donc je n’ai aucunement pensé devoir payer aussi cher pour ce test! On vous dit que les prix sont affichés dans le petit cadre à coté de l’accueil, ou il est noté entre 170 et 490€ le test d’effort! Du coup c’est à la tête du client le montant finale ? Donc résultat une bonne prise de tête avec une minable, et 300€ de déboursé. Mais mon coeur va bien merci 😉 Ah oui j’oubliais le chauffage dans les salles de consultations n’est pas compris dans la formule!!

2 étoiles? Pas de souci avec la médecin qui m'a ausculté et dont je suis satisfait des explications lors de mon rendez vous du 23/01/2024 Par contre je m'élève contre le système de tarification qui consiste à pratiquer une politique du fait accompli: pas moyen d'avoir un tarif précis à l'avance . C'est une fois sur place, juste avant la consultation que l'on vous annonce le tarif . Un exemple, Si on vous prescrit une échographie d'effort, le tarif affiché est de 170,66€ (base de remboursement sécu) à 490,65€ sans savoir à l'avance ce que l'on vous demandera . Ce n'est pas normal et je me demande ce qu'en pense la DGCCRR que je vais consulter . Si la santé n'a pas de prix comment font ceux qui n'ont pas les moyens et dire, je cite:" Votre mutuelle prendra en charge la différence" est non seulement faux mais complètement irresponsable.

Bonjour Fait très attention ⚠️ c'est des gros voleur je vous le jure . (3h30 d'attente)=30€ de parking Regarde j'ai ramené mon père pour faire examen d'effort pour son ❤️ il l'a fait 10mn de 🚲 et j'ai payé 122€ . Vous imaginez 122€ pour 10 de 🚲 ci incroyable De coup j'ai payé 152€ entre l'examen et le parking Et c'est pour sa que je vous le dit fait très attention ⚠️ ⚠️ ⚠️