ICPC Pelleport (Institut Cœur Paris Centre)

Pas de tarifs affichés sur Doctolib et beaucoup de dépassement d'honoraires annoncé le jour J une fois que vous êtes sur place. Au moment de partir, je m'assure que le résultat pdf de mon examen me sera envoyé, l'homme à l'accueil me répond avec beaucoup de nonchalance que ce sera fait, dit à peine au revoir. 5 jours après l'examen, toujours pas reçu de résultats pdf. Secrétariat téléphonique inutile puisque ils disent ne pas pouvoir faire autre chose que de relancer. Je ne recommande pas du tout cet établissement.

Un gros point noir administratif : manque de liaison, de communication, entre l'ICPC et le service d'imagerie, tous deux situés dans le même petit bâtiment. Notamment si vous prenez, sur Doctolib, un rendez-vous de coroscanner, ce dernier service vous (re)demandera, le jour de l'examen, votre email et votre téléphone de contact car ils n'ont pas accès à toutes les données du Rdv. Pour les patients qui ne les ont pas dans la tête (personnes âgées ou enfants ou étrangers dépendant d'un seul compte Doctolib) c'est un vrai blocage potentiel au secrétariat de l'Imagerie s'ils se présentent seuls, ce jour de l'examen, non accompagnés de la personne prenant les Rdv pour eux sur son compte Doctolib.

Accueil, on me préviens d un dépassement d honoraires à ma charge de 60 €... Ok je veux bien. Je me retrouve a attendre dans une zone travaux, poussiéreuse et bruyante. Après 30 mn de retard par rapport à mon rendez-vous j'ai décidé de partir car j ai du mal à trouver le justificatif des 60 € de dépassement d honoraires...

Très déçue. Pose d’un holter très inconfortable. Vieux modèle 145 euros de depassement ( pour ce prix je leur conseille de se mettre à jour) et . resultats dans 3 semaines..

Médecins de qualité mais l'accueil est un pur scandale. Je parle de l'accueil physique mais aussi de l'accueil téléphonique. Pour l'accueil physique évitez d'avoir rendez vous entre 13h et 14h, il n'y a tout simplement personne. Quant à l'accueil téléphonique, ce dernier est décentralisé et vous fait déplacer sur place pour des démarches qui auraient pu être faites à distance.

J avais rendez ce matin avec le docteur pour un test d effort et on me présente le devis avec 306 euros d honoraires . Premièrement 306 euros d honoraires c’est sérieux il y a des gens qui paient cela ? Même avec ma mutuelle de 170 euros par mois je vais payer à coup sûr 200 euros de ma poche . En deuxième l intérêt d’un devis n est il pas de l avoir avant afin de l envoyer à sa mutuelle ? J’ai perdu mon temps et vous aussi d ailleurs. Je suis venu avec enthousiasme à mon rendez-vous de test d effort , avec mes échographie et beaucoup de question importante pour moi , car je sens un point au niveau du cœur . J attendais beaucoup de ce rendez-vous et je me retrouve finalement à devoir chercher encore un autre cardiologue car je n ai que des revenus modestes . Bienvenue à l’institut du cœur pour les riches où si tu n’as pas d argent tu peux aller mourir dans un coin La médecine a deux vitesses . Merci 🙏

personnels à l'accueil peu aimable, qui vous renvoient vers leur collègue, pour vous indiquer de suivre des flèches, afin de trouver le service où vous devez consulter, à l'étage. L'entrée de l'étage est encombrée par les personnes qui attendent à l'accueil des imageries médicales et vous vous débrouillez pour passer. Le cardiologue qui m'a reçu, avec du retard, n'a pas pris la peine de regarder la prescription de mon médecin traitant et n'a pas tenu compte de mes remarques. Il prétend m'avoir ausculté alors qu'il ne l'a pas fait et indique les examens complémentaires à réaliser, dans son compte-rendu, sans prescription. Ainsi, je ne peux pas les faire ailleurs, où j'avais trouvé les 2 RdV la semaine suivante, et il me les programme sur plus d'un mois. Sans compter le dépassement d'honoraires conséquent, annoncé à l'arrivée par son secrétariat, à l'étage. Merci pour tout.

Consultation du Dr Drioueche : Un excellent cardiologue, à la fois très compétent, humain et à l’écoute du patient. Son professionnalisme inspire confiance, tout comme sa bienveillance et son empathie. Il prend le temps d’expliquer chaque étape des examens et des résultats, avec une pédagogie remarquable. Et ses consultations sont en présence d’un jeune interne, à qui Dr Drioueche transmet son savoir avec patience et passion — un bel exemple de médecine tournée vers l’avenir. C'est vraiment très appréciable ! Par ailleurs, l’équipe d’accueil est irréprochable : disponible, chaleureuse, attentionnée et très professionnelle. Dès l’entrée dans le centre, on se sent pris en charge avec sérieux, discrétion et respect. Un centre de cardiologie que je recommande vivement pour la qualité de ses soins, l’écoute, et l’excellence humaine du personnel médical et administratif.