Intercard - Cabinet Vendôme Lille - Cardiologie Adulte et Pédiatrique

Bonjour, Je ne comprend pas tout, le cardiologue m'appelle pour prendre des nouvelles, il me demande de bien vouloir appeler son secrétariat pour des détails administratifs, m'indiquant même que la secrétaire est disponible en ce moment. Forcément car quand on apelle le secrétariat, un message automatique répond que le secrétariat est fermé. J'ai essayé plusieurs fois dans la journée, toujours fermé. Donc j'ais envoyé un courriel, je n'ai pas eut de réponse. On dirait que le secrétariat est une boîte vide ou que la secrétaire à shiftée "abonnée absente" le patient se sent bien suivi!

4 fois 4 min d attente pour prendre un rdv par tel …pour vous entendre dire qu il faut rappeler ! Cabinet qui n a pas besoin de patients ! C est bien ….pourvu que ça dure . À éviter ,

Je tiens à remercier le Dr Gras qui m'a prise en charge pour une echographie et qui a été très professionnelle et bienveillante tout au long de l'examen ! Vous pouvez y aller les yeux fermés

Nous avons vu le Docteur Gras, c est un médecin très professionnel d une douceur et gentillesse c est parfait avec les enfants. Son secrétariat et assistante pour l ecg est parfait personnel agréable et très gentil merci 🙏

Le Dct Kokladi est gentille, agréable et professionnelle. Par contre, la secrétaire est désagréable et ne souhaite pas s’adapter à l’âge des patients. En effet, j’ai appelé pour obtenir le compte rendu du bilan cardiologique de mon père qui a 85 ans. La secrétaire me dit l’avoir déjà transmis par mail. Or je n’ai pas reçu le mail. Je lui demande donc de le renvoyer. Et elle refuse sous prétexte que cela a déjà été fait. Seule solution pour elle : que je vienne sur place alors que je suis à 30kms. Je recommande le Dct Kokladi mais vraiment pas d’accueil de la part de la secrétaire.

Sièges très inconfortables dans la salle d'attente du 1er étage (cardio) à cause des retours des dossiers qui m'ont valu des bleus aux bras et douleurs au dos, et l'entrėe de l'ėtablissement n'est pas du tout rue du Ballon mais bien plus loin à pied. Puis labyrinthe de couloirs pour arriver jusqu'à l'ascenseur. Pas facile pour les personnes handicapées. Sinon secrétaire très aimable, médecins compétents.

Arrivés à 10h09 pour un rendez-vous prévue à 10 h avec ma maman de 85 ans, non voyante. Cause du retard : impossibilité de se garer à proximité du cabinet et une circulation très dense à cause des travaux à proximité. Le docteur Eric TISON a refusé de recevoir ma maman pour 9 minutes de retard ! C'est inadmissible d'avoir si peu de compassion et d'empathie pour ses patients. Monsieur Tison, vous êtes irrespectueux.

Ma fille est suivie par le Dr Guillaume en cardiologie pédiatrique. La secrétaire est juste ADORABLE, souriante et à l'écoute il faut le souligner car c'est rare ! Si toutes les secrétaires pouvaient être comme ça ce sera le rêve. Quand au Dr Guillaume elle est juste INCROYABLE. C'est une très très bonne cardiologue, patiente et douce avec les enfants. Elle explique clairement et pas qu'avec des termes médicaux parfois incompressibles. Je recommande vivement ce cabinet.