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Charlotte Thery
Cabinet de cardiologie très compétent et equipe très sympathique Je recommande MORESCO Raphaël
CARDIOLOGUE
Lenoir Eric
Cardiologue · Crolles (38)
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À propos de Lenoir Eric
Lenoir Eric est un établissement de la catégorie « Cardiologue » situé à Crolles (38190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (18)
3,1
18 avis
S
Simon DOS SANTOS
Je pose une journée de congés pour passer un test à l'effort. Il faut se rendre jusqu'à la clinique mutualiste. Je parcours 40 km aller (et retour) et j'ose arriver avec 5 minutes de retard. Le médecin n'a jamais voulu me prendre alors que j'ai attendu tout l'après-midi, disposé à passer en dernier (soit trois heures d'attente). Il prétextait être lui-même déjà en retard - nous ne sommes pas tous égaux devant la bienséance. Pourquoi choisir de travailler avec des personnes lorsqu'on est apparemment dépourvu de compréhension et d'humanité rudimentaire ? Ce médecin est totalement étranger à la pédagogie. À FUIR, d'autant que d'autres cardiologues ont tout le matériel à leur cabinet et n'obligent pas leurs patients à courir à l'autre bout du monde
Réponse du professionnel : Monsieur il est dommage que vous n’ayez pas pu bénéficier de l’examen prévu.
Votre retard était significativement plus important que ce que vous rapportez. Avec les 5 mn de retard que vous annoncez de votre côté et les quelques minutes du mien alors tout aurait été concordant pour la réalisation de ce qui était prévu.
Lorsque vous vous êtes manifesté, il vous a été expliqué l’impossibilité de vous rajouter puisque tous les rendez-vous étaient octroyés jusqu’à 18h. Pourquoi seriez-vous resté pendant 3 heures ? Si vous avez été présent pendant les 3 heures que vous annoncez alors vous avez pu constater que la salle de test a été utilisée sans interruption jusqu’à 18h, fermeture du service et qu’il n’était effectivement pas possible de vous recaler un RDV l’après-midi même.
Par ailleurs et pour information à ceux qui lirons ces lignes, la réalisation du test qui était prévu est interdite dans un cabinet médical et doit obligatoirement être réalisée en milieu hospitalier.
En ouvrant votre dossier avant d’écrire ces lignes, je constate qu’antérieurement vous n’aviez déjà pas honoré un précédent RDV et ceci malgré le rappel par SMS.
Que ce soit une arrivée avec un retard conséquent ne permettant pas de réaliser ce qui est prévu ou un RDV non honoré cela reste un RDV gâché qui ne peut être proposé à d’autres patients, allongeant les délais de prises en charges.
Vos propos et quelques incohérences temporelles que vous rapportez, ne seraient-ils pas induit par la frustration due aux conséquences de votre retard plutôt que par une motivation d’information loyale dispensée sur cet espace de témoignage ?
n
nathalie husson
Secrétaire pas sympathique je déconseille ce cabinet
b
bouksara bendehiba
Bonjour, j'ai n'ai pas eu la chance d'avoir un rdv, par contre j'ai trouve l'accueil du secrétariat très, très froid, et pas très sympathique.
F
French Cat
Grâce au diagnostic éclairé du Dr Lenoir j’ai pu programme une intervention chirurgicale au CHU de Grenoble. J’ai subi un opération de remplacement d’une valve aortique et depuis j’ai retrouvé une vie normale. Merci de m’avoir en quelques sortes sauvé la vie où tout du moins en avoir éviter des conséquences graves. Le suivi post opératoire s’avère très sérieux.
M
Marie Eve Vialtissot D-HABITAT
a soigné mon père et ma fille, excellent médecin! chers internautes, notez que l'on parle toujours du train arrivé en retard, et jamais des milliers d'autres à l'heure... EXASPEREE PAR QUELQUES REMARQUES SUR CE SITE... à bon entendeur..
J
Jean Baptiste LAVRION
Médecin qui a su diagnostiquer ma pathologie et réagir rapidement avant un accident cardiaque plus important. Bien équipé en appareils de toute sorte pour mesurer l'état de votre coeur.
A
Alexis Panza
Peu avenant : très peu d'échanges ayant permis à ma mère d'avoir des éléments de réponses sur son état. Se pensant de surcroît trop bon pour prescrire un médicament sous prétexte que les petits médecins généralistes sont là uniquement pour ça et le tout pour 95€ les 10 minutes de rendez vous (test d'effort compris). A éviter.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur mon cabinet. Cela me permet d’améliorer la qualité de service.
Je suis désolé que l’expérience de votre mère n’ait pas été à la hauteur de ses attentes.
Sachez que la prise de rendez-vous est échelonnée toutes les 30 minutes et qu’il arrive de recevoir des urgences, que je considère comme prioritaires, qui sont intercalées entre 2 rendez-vous. Par ailleurs je porte à votre connaissance que la CPAM impose pour certains types de consultations que la prescription médicamenteuse soit uniquement réalisée par le Médecin Traitant, il s’agit des « Actes ponctuels de consultant » .
J’espère que ces précisions vous feront porter un regard éclairé et différent sur le fonctionnement de mon cabinet.
Cordialement
Dr LENOIR