Richard Augusseau Marie-paul

Outre l’accueil téléphonique catastrophique, le dr ne prend pas en considération un courrier d’adressage du généraliste, de l’éléctrocardiogramme mettant en évidence un trouble du rythme datant de la veille et pose un diagnostic via sa secrétaire en se basant sur des éléments antérieurs récupéré dans mon dossier médical. Extrêmement déçue de cette spécialiste qui m’avait pourtant inspirée confiance lors de notre précédant RDV

Je me suis présenté chez le docteur Augusseau en 2009. Elle m’a évité l’infarctus ne me laissant même pas rentrer chez moi pour prendre des affaires ! Tout le nécessaire a ete fait pour une admission en urgence à la reine blanche qui m’a inséré 2 stents le lendemain. Il y a 4 ans le scénario s’est reproduit avec ma femme qui elle a subi l’implantation de 3 stents. Cela fait donc 16 ans q’elle me suit. Pour rien au monde je ne changerais de cardiologue. Très proche de ses patients à qui elle dévoue une attention toute particulière en prenant le temps d’éplucher tous les examens et comptes rendus de divers spécialistes pour vous expliquer très clairement avec des mots simples les pathologies rencontrées et répond sans détour à vos questions. Je vois beaucoup de commentaires négatifs sur la secrétaire. Oui elle peut être quelquefois désagréable mais personnellement je peux le comprendre car elle a énormément de travail entre le traitement administratif des nombreux patients et la fréquence interminable des appels téléphoniques. Restez avenants, patients, souriants et sympathiques, normalement tout devrait bien se passer

Dc Augusseau toujours très a l'écoute de ses patients, ainsi que sa secrétaire Catherine très arrangeante et très a l'écoute des patients et souriante , ne changez rien l'une comme l'autre.merci encore pour votre bienveillance a toute les 2.

secrétaire infecte parle très mal aux patients de très mauvaise foi il y a 3 semaines je lui ai amené les résultats d'analyses de mon mari pour un renouvellement d'ordonnance et toujours pas de nouvelles aujourd'hui j'y suis retournée et Madame me soutient qu'elle n'a rien eu et me dit que si je ne suis pas contente d'aller voir mon médecin traitant que elle a beaucoup de travail certe je conçois mais est ce une raison pour me parler comme ça très très irrespectueuse dommage car le augusseau est une très bonne cardiologue du coup mon mari reste sans médicaments car pas de médecin traitant que faire

Rien à dire de négatif. Dr Augusseau ainsi que sa secrétaire sont deux personnes formidables. Rares sont les personnes de nos jours à être aussi professionnelles, humaines, à l'écoute des gens. Je ne peux que recommander ce médecin incroyablement performant !

Une secrétaire audieuse, qui vous parle mal, d'un condescendance que l'on imagine même pas, s'engage à rappeler le patient pour donner un rendez-vous mais ne le fait jamais. Fait payer mon père de 90 ans qui est de l'article 115, 214 maintenant, sait -elle au moins qu'est ce que l'article 214 ?? Bref c'est une honte, chez mon vétérinaire il y a plus de respect envers les animaux qu'elle avec les patients. !!! Bête et surtout méchante.

un accueil déplorable ! assistante qui vous parle mal parce que vous n’avez pas l’ensemble des papiers et qui vous dit que finalement c’est vous qui n’estes pas aimable . alors oui il y’a un moment où les patients en ont marre qu’on leur parle mal sous prétexte d’une médecine supérieure et pcq ils sont si peu nombreux qu’ils peuvent tout se permettre ! après l’accueil de l’assistante un docteur qui ne vous autorise pas à participer au rdv médical de votre maman qui est très âgée et qui n’entend plus ! dans quelle monde vivons nous désormais ! je sais bien que mon message ne changera rien et que le cabinet médical se prévaudra d’être tout à fait bienveillant mais non ! et pour une fois j’en ai eu assez et envie de le dire

Mes parents sont de patients depuis des années chez ce médecin qui est très professionnel et à l’écoute. Tout autant qu’au secrétariat ou la dame qui nous reçois essaie tant bien que mal de nous enregistrer malgré les interminables appels et surtout l’impatience et l’agressivité des patients. Je suis à chaque fois stupéfaite. Je comprends que les gens âgés soit exaspérés par l’attente ou l’impossibilité de répondre à leur demande suite à la saturation des services médicaux mais malgré tout, cela n’excuse pas les comportements de certains patients et leur mauvaise foi lorsque le médecin arrive. La longue attente permet de voir certaines scènes invraisemblables auprès du secrétariat qui fait tampon face à un système défaillant. Merci aux médecins d’avoir une cadence aussi intense pour répondre à une demande inépuisable mais aussi aux secrétaires qui ne sont pas médecins mais les premières en ligne de mire. Bon courage