Scm Cardiologie de la Tourmaline

Un peu difficile à trouver, mais l’accueil – excellent, le docteur Roos – excellent. Très agréable et très attentif. Et malgré le fait que j’étais en fin de journée, aucun retard, tout a été à l’heure. J’ai beaucoup apprécié. Merci. Et bien que sur le site il était indiqué qu’il y avait des travaux, que le stationnement pouvait être compliqué et qu’il fallait se garer sur le parking d’IKEA, j’ai finalement trouvé une place juste à côté de la clinique.

Bon ressenti avec le Doc TERRUIN après 2 bilans cardiaques, 2023 et 2025. Compte rendu bien détaillé. Secrétariat sympathique, mais ... Le point négatif, c'est l'accueil et la salle d'attente, aucune confidentialité !

Excellent accueil. Ce cardiologue, fort aimable, est très compétent. C'est rassurant d'avoir de jeunes médecins comme lui. A recommander

L'accueil de la secrétaire a été très bon, le Dr Guedon est bienveillant, compréhensif, très agréable. Cela fait du bien lorsqu'on est un peu stressé par ces rdv médicaux. Merci

Accueil déplorable ! J’ai eu 10min de retard à cause d’un problème sur la route, j’ai appelé le secrétariat que j’ai réussis à avoir au bout de 12min pour prévenir et m’excuser de mon retard. Arrivée sur place la secrétaire me dit froidement que le médecin ne me recevra pas car overbooké… Pourquoi me faire venir dans ce cas et ne pas me l’avoir dit au téléphone? Elle m’a prise de haut et n’a pas chercher à comprendre quoi que ce soit. Un rendez-vous important pris depuis le mois d’avril … Aberrant et inhumain

Je suis suivi depuis assez longtemps (visite annuelle) par le service de cardiologie de la Tourmaline (Dr Abellard) et j'en suis très satisfait. Accueil très agréable, suivi étroit avec le médecin traitant et les autres spécialistes. Explicitation médicale, bien sûr, mais tout à fait compréhensible par le patient.

J'ai subit une opération à cœur ouvert et j'ai été en rééducation dans ce centre. C'est comme à l’hôpital malheureusement, pas d'empathie, pas de compatissance et c'est bien dommage vu l'épreuve que l'on viens de vivre. Par contre effectivement cela m'a fait énormément de bien mais cela n'a pas été facile.

Accueil indigne. Je me suis présenté avec un retard de 20 minutes, en présentant des excuses. J'ai informé que j'avais tenté d'appeler pour prévenir de ce retard, mais que le téléphone ne répondait pas. L'on m'a répondu : "Oui, c'est toujours la faute de quelqu'un d'autre." Est ce que c'est ce que j'ai dit ? Non. Est ce une façon de répondre à un patient ? Puis j'ai tenté de dire que j'avais appris la veille que j'avais eu un impératif peu avant mon rdv (impératif lié à un décès) et que j'avais tenté de prévenir dès la veille que j'aurai du retard, toujours sans réponse au téléphone. L'on m'a répondu : "Vous savez monsieur, votre vie privée... Moi aussi j'ai une vie privée ! ". Puis lorsque j'ai tenté de dire que je n'accusais personne de mon retard, l'on m'a coupé : "Oui ben c'est bon, c'est bon, on a l'habitude !" Je vous laisse vous faire votre avis sur ces propos tenus envers le patient que j'étais.