Service de Cardiologie - Clinique Claude Bernard

Impossible d avoir le service par téléphone et de prendre rdv sur Doctolib comme nous le rabâche le répondeur. Reste une solution se déplacer pour s entendre dire de revenir

Accueil standard cardiologie très désagréable de plus ayant modifier un rdv du mois d octobre pour le 19 11 25 j ai tel car je trouvais étrange que doctolib ne me le rappelle pas Effectivement la secretaire me dit que le rdv avait été manque et qu'il était programmé en octobre mais bizarre car là aussi dotolib ne me l a pas rappelé ???? Heureusement car c est une personne de 96 ans qui se déplace J attend de voir si le nouveau RDV pris pour février sera rap par Doctolib car là aussi c est la parole de la secrétaire contre celle du client à suivre....

Personne ne répond au téléphone au secrétariat ! J'ai un problème de télétransmission avec des frais de 150 euros non remboursés. Il n'y a pas de messagerie. Je vais devoir faire 100km pour régler le problème.

Personne n'est foutu de répondre au téléphone alors que c'est important et que c'est les cardiologues lui-même qui m'a dit de reprendre rendez-vous trois mois après

Ma cardiologue est sympathique et professionnelle, par contre les secretaires n'ont pas vraiment le sourire et sont tres froides, personne ne repond au tel, 1 mois que j'essaie de les joindre depuis debut mai (52 appels sans reponse) et le repondeur nous dis de prendre rv sur doctolib alors que les cardiologues ne sont pas reservable en ligne.. sinon, (quand on arrive a avoir rv) les cartes de rv ou autres sont impossibles a dechiffrees (ecrit a la va vite et indechifrable).. Dommage nous ne sommes tous que des humains..

Pardon, mais quand je vois les avis positifs....je me dis que le personnel à dû changer depuis.... Très insatisfaite non pas de la rapidité de la prise en charge ni de la gentillesse du service des soins intensifs cardio , par contre manque d'humanité, de bienveillance et de compassion pour le service hospitalisation cardiologie. Mon papa déjà bien fragilisé et inquiet pour son problème cardiaque est traumatisé par ce manque de gentillesse. La prise en charge humaine est à remettre à jour pour la majorité du personnel.

Impossible de prendre rendez vous !!!!!

bonjour je partage mon problème je téléphone depuis se matin 9h au service cardiologie et jusqu'à 17h ça me dit toute nos lignes sont occupés donc personnes ne répondent franchement c'est ce moquer du monde je doit faire 40km pour prendre rendez-vous et refaire une fois le RV pris même la secrétaire du standard était outré que le service cardiologie ne répondent pas