Secrétaire très mal aimable...
Service de Cardiologie - Clinique Claude Bernard
Cardiologue · Albi (81)
À propos de Service de Cardiologie - Clinique Claude Bernard
Service de Cardiologie - Clinique Claude Bernard est un établissement de la catégorie « Cardiologue » situé à Albi (81000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (32)
Service incompétent ! Surtout les secrétaires très mal éduquées pour certaines surtout quand elles vous prennent en charge, elles vous parlent comme une personne inférieure à elles..Pour faire ce métier, il faut aimer les gens ou bien changer de métier. 1ère et dernière fois pour moi.
On répond pas au téléphone on ce déplace (60km aller retour)on nous dit de revenir au mois de novembre sans bonjour et pas du tout aimable, soit disant complet jusqu'au mois de décembre (il n'y avait personne qui attendait et personne en salle d'attente)
Rendez-vous supprimé sans raison, merci au moins de prévenir.
Incroyable, 1 mois que j'essai d'avoir le service, une fois qu’on me fait attendre 20 minutes par l'intermédiaire d'un répondeur bien évident et bien il coupe et je dois refaire la même manipulation. C’est une honte surtout qu’on ne peut jamais reprendre rendez-vous 6 mois après... Ils ont de la chance que l’hôpital est complet également dans ce service car là ils répondrait aux patients peut-être avec respect...
Tres mauvaise organisation...prise de RDV très compliqué...clinique en déclin !!!🙄😱😪
Mon père est suivi par un cardiologue qu il doit voir 2 fois par an. Lorsqu on veut un rdv en janvier on vous dit de rappeller en mars. En mars on vous dit de rappeller en mai et ainsi desuite. Le docteur voudrait le voir tous les 6 mois mais c est impossible au vu de l organisation catastrophique de la prise de rdv. Lorsque le dr lui dit je vous rappelle dans les jours qui suivent pour donner des infos, on nous rappelle jamais. Catastrophique!!
Impossible d avoir le service par téléphone et de prendre rdv sur Doctolib comme nous le rabâche le répondeur. Reste une solution se déplacer pour s entendre dire de revenir
Accueil standard cardiologie très désagréable de plus ayant modifier un rdv du mois d octobre pour le 19 11 25 j ai tel car je trouvais étrange que doctolib ne me le rappelle pas Effectivement la secretaire me dit que le rdv avait été manque et qu'il était programmé en octobre mais bizarre car là aussi dotolib ne me l a pas rappelé ???? Heureusement car c est une personne de 96 ans qui se déplace J attend de voir si le nouveau RDV pris pour février sera rap par Doctolib car là aussi c est la parole de la secrétaire contre celle du client à suivre....
Apres une centaine d'appels au mois de mai pour obtenir un RDV ordonné par le Dr Dang, aucune réponse au téléphone, en juillet, on me répond enfin que le planning est complet et que je ne pourrai obtenir de RDV qu'en me déplaçant. J'ai 100km aller retour. Je pense renoncer à cet examen. Le système de santé français est défaillant, nous le paierons de nos vies !
Personne n'est foutu de répondre au téléphone alors que c'est important et que c'est les cardiologues lui-même qui m'a dit de reprendre rendez-vous trois mois après
Ma cardiologue est sympathique et professionnelle, par contre les secretaires n'ont pas vraiment le sourire et sont tres froides, personne ne repond au tel, 1 mois que j'essaie de les joindre depuis debut mai (52 appels sans reponse) et le repondeur nous dis de prendre rv sur doctolib alors que les cardiologues ne sont pas reservable en ligne.. sinon, (quand on arrive a avoir rv) les cartes de rv ou autres sont impossibles a dechiffrees (ecrit a la va vite et indechifrable).. Dommage nous ne sommes tous que des humains..
Pardon, mais quand je vois les avis positifs....je me dis que le personnel à dû changer depuis.... Très insatisfaite non pas de la rapidité de la prise en charge ni de la gentillesse du service des soins intensifs cardio , par contre manque d'humanité, de bienveillance et de compassion pour le service hospitalisation cardiologie. Mon papa déjà bien fragilisé et inquiet pour son problème cardiaque est traumatisé par ce manque de gentillesse. La prise en charge humaine est à remettre à jour pour la majorité du personnel.
Impossible de prendre rendez vous !!!!!
bonjour je partage mon problème je téléphone depuis se matin 9h au service cardiologie et jusqu'à 17h ça me dit toute nos lignes sont occupés donc personnes ne répondent franchement c'est ce moquer du monde je doit faire 40km pour prendre rendez-vous et refaire une fois le RV pris même la secrétaire du standard était outré que le service cardiologie ne répondent pas
Le personnel est vraiment très humain et adorable ! Il est vrai que les rendez vous sont long à avoir, mais selon le degré de l’urgence ils savent s’adapter. Sur place le personnel est adorable, au vu des commentaires précédents ils font avec les moyens qu’ils ont… ! Avec une mention spéciale aux Dr Billet et Dr Afchar ! Bravo !
lamentable ! quand j'ai du faire un controle cardio début 2022 ils m'ont tout simplement dis que mon cardio étant partie du cabinet et donc qu'ils ne pouvaient pas me donner un rdv avec un autre cardio, annoncé par une secrétaire hautaine avec un cynisme incroyable. Du coup j'ai du me rendre a Béziers. Le privé dans toute sa splendeur ! ! !
Merci à toute l'équipe de cardio. Merci aux secrétaires qui ont fait passer mon Papa plus tôt juste avec la description des symptômes. Merci à l'efficacité redoutable des médecins ainsi que du personnel soignant très gentil et bienveillant. Un pool ultra compétant !!
On m'a fait une angioplasty carotidienne .Je suis très satisfait de toute l'équipe du docteur christophle pour leur professionalisme et leur gentillesse . Ainsi que l' équipe de cardiologie .je les remercie tous
Je remercie le Dr Chabernaud et tout le personnel du Service de cardiologie pour la competence, la disponibilité et le sérieux dont il a fait preuve durant mon sejour.
Les secrétaires sont soumises à quelques cardiologues tiraniques. Impossible d'avoir une conversation discrète avec les secrétaires. Lors du test d'effort par stress septembre 2022.Je demande un coussin pour m'éviter les douleurs cervicales (j'ai deux arthrodèses cervicales) l'assistante ne me répondait pas, au bout de cinq minutes elle m'a jeté un rouleau de sopalin
Déçu rdv en 5/5 ou on vous prend de haut après 4 mois d attente et on osse vs demander pk vous n avais pas fait un bilan plutôt
J'ai fait un infractus le 13 mai 2021. A peine arrivé déjà pris en charge pour m opérer avec une équipe d infirmier et docteur compétente en urgence et ensuite 3 jours de soins intensif ou le personnel était très bien aussi. Au final un Stent à 28 ans et d autres problemes de santé. Merci à cette clinique.
Aprés 6 mois d'attente pour avoir un rdv,décevant.Consultation de 5-7min pas plus .
Je voudrais remercier tout le personnel du service de cardiologie, pour la compétence, la disponibilité , l'humanité, le sérieux dont ils fait preuve durant mon séjour forcé.
Cardiologue dans les quartiers voisins
- Dr Afchar Nader 2,2
- Dr Paquie Caroline 5,0
- Dr Afchar Nader 2,2
- Dr Paquie Caroline 5,0
- Dr Afchar Nader 2,2
- Dr Paquie Caroline 5,0
- Lapeyre Guy Georges 4,5